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简述市场细分的作用及常用的细分方法
市场细分的作用:
1、有利于企业发现新的市场机会。
2、有助于企业制定和调整市场营销组合策略。
3、有利于中小企业开发和占领市场。
4、有助于提高企业经济效益。
常用的细分方法:
1、单一变量法。2、综合变量发法。3、系列变量法。4、多变量细分法(聚类细分法)。
正确答案:
答案:市场细分的作用:
•
帮助企业识别市场机会,发现未被满足的需求;
•
使企业能够集中资源,制定针对性营销策略;
•
提高营销效率,增强企业竞争力。
常用细分方法:
•
地理细分:按地理位置、气候、人口密度等划分市场;
•
人口细分:依据年龄、性别、收入、职业、教育程度等人口统计特征细分;
•
心理细分:根据消费者生活方式、个性、价值观等心理因素划分;
•
行为细分:基于消费者购买频率、品牌忠诚度、使用时机、利益诉求等行为特征细分。
答案解析:
简述市场营销的核心概念及其内涵
市场营销的核心概念:市场营销是个人和群体通过创造、提供并同他人交换产品和价值,以满足需求和欲望的一种社会和和管理过程。
市场营销的内涵:
1、价值沟通。本质:通过调研识别需求,创造解决方案,用口语化表达传递价值。
2、顾客中心行动链。STP+4P动态执行。细分精准市场,用场景化话术强化定位,4P组合匹配需求。
3、数字化表达升级。FAB话术结构:特性,优势,利益。
核心区别:营销非单项推销,而是用语言构建信任关系,最终实现企业、顾客与社会价值的可持续共生。
正确答案:
答案:市场营销是个人和群体通过创造、提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自需求和欲望的一种社会和管理过程。其内涵包括:
•
需求管理:识别、预测和满足消费者需求,平衡需求与供给;
•
交换与价值创造:通过产品、价格、渠道、促销等策略,为消费者创造价值并实现交换;
•
目标市场导向:选择特定目标客户群体,制定针对性营销方案;
•
社会与管理过程:营销活动需兼顾企业利益、消费者需求和社会利益,同时涉及计划、组织、执行和控制等管理环节。
答案解析: