运营生产指标
客运量
日均（万人次）1003.03
计划完成率98.97%
运营票务收入
待清分- -
财政补贴（万元）1041.74
运营里程（万车公里 ）
当月6602.17
年累计6602.17
开行列次（万列次）
当月28.27
年累计28.27
运营质量指标
线网
市域线
浦江线/磁浮线
正点率（%）
当月84%年累计96%
兑现率（%）
当月97%年累计81%
指标名称
5分钟晚点事件
15分钟晚点事件
救援事件
清客事件
当月事件数
2件
0件
0件
0件
年累计事件数
2件
0件
0件
0件
当月发生频次
3327万车公里/件
0件/百万车公里
0件/百万车公里
444件/百万车公里
年累计发生频次
3327万车公里/件
0件/百万车公里
0件/百万车公里
444件/百万车公里
服务质量指标
有效投诉
事件数（件）
投诉率（件/百万人次）
服务质量第三方测评
当月分数（分）
443.84
上月环比
- -- -↑
去年同比
- -- -↓
客伤事件
事件数（件）
投诉率（件/百万人次）
窗口服务质量
优胜线路当月（条）
5
得分基准线
900
优胜公司
运三公司
安全指标
有责D类事件
事件数（件）
0当月
1年累计
发生频次
0
当月（件/百万车公里）
0.002
年累计（件/百万车公里）
有责E类事件
事件数（件）
0当月
1年累计
发生频次
0
当月（件/百万车公里）
0.002
年累计（件/百万车公里）
施工指标（重大施工违规事件）
0
当月（件）
0
上月同期
无穷
环比
0
年累计（件）
0
去年同期
100%↑
同比