001-9.1-PMBOK的发展

4.2什么是项目、项目管理项目经理应该具备的技能和素质1.  足够的知识2.  丰富的项目管理经验3.  两个号的协调和沟通能力4.  良好的职业的道德5.  一定的领导和管理能力怎么成为一个优秀的项目经理1. 真正理解项目经理的角色2. 领导并管理项目团队3. 依据项目进展的阶段，组织定制详细程度适宜的项目计划，监控计划的执行，并根据实际情况、客户要求或其他的变更要求对计划的变更进行管理。4. 真正理解“一把手功能”5. 注重客户和用户参与项目干系人是项目利益关系者、项目利害关系者1. 项目经理2. 执行组织3. 项目团队成员4. 项目发起人5. 职能经理6. 影响者项目管理办公室（PMO）

项目的特点：独特性；临时性；渐进明细

好

1TB=1024 GB1GB=1024 MB1MB=1024 KB1KB=1024 BIT

招标，投标，开标，评标，签合同

公平公开公正诚实信用的原则

投标保证金与投标有效期一致，

投标保证金不得超过投标项目估算的2%

一、项目合同的种类按范围1.总承包合同：工程的全部任务发包给一个具备资质的承包人。有利于充分发挥大承包商的专业优势，保证工程的质量和进度，提高投资效益。可以用一个总合同，也可用若干合同来签订。2、单项工程承包合同：对不同工作任务发给不同的承包人，有利于吸引较多承包人参与投标竞争。适用于对工程建设有较强管理能力的发包人。3、分包合同：总承包商把项目的一部分再发包给其它承建单位。应同时具备两个条件 1）发包工程非主体、非关键；2）必须经过发包人同意。按付款方式划分的合同分类1、总价合同（固定价格合同，适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目。承包单位承担全部风险2、成本补偿合同（成本加酬金）：开口合同，发包人向承包人支付工程项目的实际成本，发包人承担了项目的全部风险，承建单位无风险。适用于1）需立即开展工作的项目；2）对项目内容及技术经济指标未确定的项目；3）风险较大的项目3、工料合同：兼具成本补偿合同和总价合同的某些特点的混合型合同。是开口合同，适用范围广，风险得以合理分摊

1.质量包括明示的、隐含的和必须履行的需求或期望。2.质量与等级的区别：质量和等级没有直接关系；质量是为实现性能或成果，等级是设计意图，是对用途相同但特性不同的可交付成果的级别分类。低等级高质量的产品可以被认可，高等级低品质的产品不会被接受。3.项目质量，从一次性活动来看，即项目的工作质量；从一项最终产品来看，即项目的产品质量。项目合同是进行项目质量管理的主要依据。4.质量管理是在质量方面指挥和控制组织协调的活动。5.质理管理发展史：手工艺人时代（质理管理的基础）---质量检验阶段（只能事后把关）----统计质理控制阶段（针对生产过程控制）----全面质量管理阶段（强调全体员工参与质量控制）6.质量保证是质量管理的一部分，致力于增强满足质理要求的能力，是为了提供足够的信任。质理控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求，目标是满足质量要求。7.质理管理活动过程：质量计划的编制---质量保证---质量控制