2024

環境、 社會及管治報告
Environmental, Social, and Governance Report

目 錄
Table of Contents

董事會聲明 3
Board Statement 3

關於本報告 4
About This Report 4

關於本公司 6
About Our Company 6

一、嚴於管理，肩負責任 8
I. Strict Management, Shouldering Responsibilities 8

二、安全運營，持續發展 16
II. Safe Operations, Sustainable Development 16

三、以人為本，關懷僱員 26
III. People-Oriented, Caring for Employees 26

四、綠水青山，保護環境 34
IV. Green Mountains and Clear Waters, Protecting the Environment 34

五、貢獻社會，享受美好 50
V. Contributing to Society, Enjoying a Better Life 50

六、美好環境，面向未來 53
VI. A Better Environment, Facing the Future 53

附錄
Appendix

香港聯合交易所有限公司-《環境、社會及管治報告指引》 54
Hong Kong Stock Exchange - "Environmental, Social, and Governance Reporting Guide" 54

中民控股有限公司（「中民控股」或「本公司」）董事會（「董事會」）依據香港聯合交易所有限公司（「聯交所」）證券上市規則附錄C2所載之《環境、社會及管治報告指引》（「ESG指引」）當中之強制披露規定及「不遵守就解釋」條文而作出披露。
The Board of Directors ("Board") of China Minzhong Holdings Limited ("China Minzhong" or "the Company") makes disclosures in accordance with the mandatory disclosure requirements and "comply or explain" provisions of the "Environmental, Social, and Governance Reporting Guide" ("ESG Guide") as set out in Appendix C2 of the Rules Governing the Listing of Securities on The Stock Exchange of Hong Kong Limited ("Stock Exchange").

本公司董事會高度重視可持續發展管理，並將環境、社會及管治（「ESG」）融入本公司運營，建立行之有效的ESG管理機制，形成層次清晰、分工明確的治理結構，有效控制ESG相關風險，推動本公司治理水準的持續提升。
The Board of Directors of the Company attaches great importance to sustainable development management and integrates Environmental, Social, and Governance ("ESG") into the Company's operations, establishing an effective ESG management mechanism with a clear hierarchy and division of responsibilities to effectively control ESG-related risks and continuously improve the Company's governance standards.

董事會ESG管治職責
Board's ESG Governance Responsibilities

本公司董事會作為ESG事務的最高決策，對本公司ESG管治承擔全部責任。本公司董事會負責監管ESG方針、策略及目標的實現，並定期審議本公司《環境、社會及管治報告》。
The Board of Directors, as the highest decision-making body for ESG matters, bears full responsibility for the Company's ESG governance. The Board oversees the implementation of ESG policies, strategies, and objectives and regularly reviews the Company's "Environmental, Social, and Governance Report."

ESG管理方針及策略
ESG Management Policies and Strategies

本公司高度重視ESG風險管理，結合多種政策環境、行業發展趨勢、利益相關方期望訴求等開展本公司ESG風險識別分析。每年通過多種方式加強利益相關方溝通，根據「對利益相關方的重要性」及「對本公司可持續發展的重要性」兩大維度，確定對本公司發展具有重大意義的實質性議題，並據此確立ESG風險管控的重點領域和管理措施。
The Company places high importance on ESG risk management, conducting ESG risk identification and analysis based on various policy environments, industry trends, and stakeholder expectations. Each year, the Company strengthens stakeholder communication through multiple channels, identifying material issues that are significant to both stakeholders and the Company's sustainable development, thereby establishing key areas and management measures for ESG risk control.

目標、指標與監管實施
Goals, Indicators, and Implementation Monitoring

本公司會不時考慮根據實際情況優化針對ESG事務的中長期目標， 覆蓋治理體系和治理能力、綠色低碳轉型、溫室氣體排放、資源可持續利用、污染物排放、安全和健康、人力資源等方面，並定期檢查進度。將合規、安全環保、節能減排等作為本公司的重要宣傳內容。
The Company periodically optimizes medium- and long-term ESG goals based on actual conditions, covering governance systems and capabilities, green and low-carbon transformation, greenhouse gas emissions, sustainable resource utilization, pollutant emissions, safety and health, human resources, and other aspects, with regular progress reviews. Compliance, safety, environmental protection, and energy conservation are key communication priorities for the Company.

報告期間及目的
Reporting Period and Purpose

本公司董事會欣然提呈截至2024年12月31日止年度（「本年度」)或「本報告期」）本公司及其附屬公司（統稱「本集團」或「我們」）之環境、社會及管治報告（「本報告」），以解析本集團本報告期在環境管理、社會及管治、持續發展等方面的方針和措施，以及本集團所面臨的關鍵可持續發展機遇及挑戰和本集團已及將會採取的有效應對措施。
The Board of Directors is pleased to present the Environmental, Social, and Governance Report ("this Report") for the year ended December 31, 2024 ("this Year" or "this Reporting Period") of the Company and its subsidiaries (collectively referred to as "the Group" or "we"), which analyzes the Group's policies and measures in environmental management, social and governance aspects, and sustainable development during this Reporting Period, as well as the key sustainable development opportunities and challenges faced by the Group and the effective measures taken and to be taken.

報告範圍
Reporting Scope

本報告涵蓋本集團業務營運範圍內的環境及社會表現，本報告範圍業務包括管道燃氣輸配、罐裝燃氣供應、燃氣分銷以及食材供應和賣場業務以及本集團位於多個城市的辦公室（「本報告範圍業務」）。本報告並未涵蓋本集團中的食材供應和賣場業務，因本報告期內來自此類業務的收入僅佔本集團總收入的約4.07%，相對規模顯著小於燃氣類業務，對本集團整體業務的代表性較弱。
This Report covers the environmental and social performance within the scope of the Group's business operations, including pipeline gas distribution, bottled gas supply, gas retail, food supply, and retail business, as well as the Group's offices in multiple cities ("Report Scope Business"). This Report does not cover the Group's food supply and retail business, as revenue from such business accounted for only about 4.07% of the Group's total revenue during this Reporting Period, which is significantly smaller in scale compared to the gas-related business and less representative of the Group's overall business.

董事會負責為本集團訂立環境、社會、管治策略，並會監察本集團環境、社會、管治策略措施的執行情況。董事會會評估和釐定之有關環境、社會及管治之風險，確保訂立合適及有效之環境、社會及管治風險管理措施及內部監控系統，並就該方面的表現做出。本集團有關的環境、社會、管治策略之詳情可查閱本報告的不同章節。
The Board is responsible for setting the Group's environmental, social, and governance strategies and monitoring the implementation of these strategies. The Board evaluates and identifies risks related to environmental, social, and governance matters, ensuring the establishment of appropriate and effective risk management measures and internal control systems, and makes decisions on performance in these areas. Details of the Group's environmental, social, and governance strategies can be found in various sections of this Report.

本報告匯報原則
Reporting Principles of This Report

本報告嚴格依循 ESG 報告指引中「匯報原則」而編制。本報告內容主要遵循「重要性」、「量化」、「平衡」、「一致性」原則進行。
This Report is strictly prepared in accordance with the "Reporting Principles" in the ESG Reporting Guide. The content of this Report primarily follows the principles of "Materiality," "Quantification," "Balance," and "Consistency."

重要性：本集團在編寫本報告過程中進行了有科學依據的評估，積極向不同利益相關方進行意見採集，以瞭解利益相關方各層面的期望和要求，董事會已根據利益相關方的渴望，評估對本集團有重要影響的事項，並投入更多的關註，制訂相應的應對策略。
Materiality: In preparing this Report, the Group conducted scientifically based assessments and actively collected feedback from various stakeholders to understand their expectations and requirements at different levels. The Board has assessed matters of significant impact on the Group based on stakeholder aspirations, focusing more attention and formulating corresponding response strategies.

量化：本報告中「量化」原則主要體現在「排放物」、「資源使用」及「僱傭」部分，為保證閱讀者可深入瞭解本集團在環境、社會及管治方面的表現，我們使用量化的具體數字概
Quantification: The "Quantification" principle in this Report is mainly reflected in the "Emissions," "Resource Use," and "Employment" sections. To ensure readers gain an in-depth understanding of the Group's performance in environmental, social, and governance aspects, we use quantified data to report on the Group's greenhouse gas emissions, resource consumption, and utilization of various energy sources.

平衡：本報告內容均來自本集團內部管理檔案、統計及公開披露資訊，無不正當修改。
The Company sincerely welcomes your valuable opinions and suggestions to continuously improve sustainable development performance and enhance ESG capabilities and standards. If you have any questions about this Report, please contact us via email at info@681hk.com.

一致性：如無特殊說明，本報告中披露的數據均根據本集團建立的統一資訊收集流程、工作機制進行統計，以保證數據在跨報告期間的可比性。
Report Availability

報告可在網站取得
This Report can be downloaded and viewed on the Exchange's website (www.hkexnews.hk) and the Company's website (www.681.com).

本報告可在聯交所網站（www.hkexnews.hk）及本公司網站（www.681.com）下載瀏覽。
Feedback and Contact

回饋與聯絡
The Company sincerely welcomes your valuable feedback and suggestions to continuously improve sustainable development performance and enhance ESG capabilities and standards. For any questions regarding this Report, please contact us via email at info@681hk.com.

本公司真誠地期待聽取閣下的寶貴意見和建議，以便本公司持續改善可持續發展績效，提升環境、社會及管治能力與水準。若閣下對本報告有任何疑問，歡迎通過本公司郵箱地址info@681hk.com與本公司聯繫。
China Minzhong Holdings Limited (Stock Code: 0681.HK) is listed on the Main Board of the Stock Exchange and is primarily engaged in gas sales and distribution business in the People's Republic of China ("China"), including pipeline gas distribution, bottled gas supply, gas retail, and food supply and retail business.

公司概況
China Minzhong Holdings Limited (Stock Code: 0681.HK) is listed on the Main Board of the Exchange, primarily engaged in gas sales and distribution in the People's Republic of China ("China"), including pipeline gas distribution, cylinder gas supply, gas retail, and food supply and retail operations.

中民控股有限公司（股票代號：0681.HK）於聯交所主板上市，主要在中華人民共和國（「中國」）從事燃氣銷售及分銷業務，包括管道燃氣輸配、罐裝燃氣供應、燃氣分銷以及食材供應和賣場業務。
Business Distribution Map in China

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肩負責任
Establishing Management System

Establishing Management System
for Greater Responsibility

for Greater Responsibility
I. Strict Management, Shouldering Responsibilities

 1.1可持續發展
The Group actively responds to China's call to "comprehensively promote the construction of a beautiful China," practices low-carbon green environmental protection, and adheres to the development concept of "building a modernization where humans and nature coexist harmoniously," gradually implementing green development strategic measures. "Green mountains are beautiful, and blue skies are happiness." "A good ecological environment is the fairest public product and the most inclusive livelihood benefit."

本集團積極回應中國「全面推進建設美麗中國」號召，踐行低碳綠色環保、建設「人與自然和諧共生的現代化」的發展理念，逐步實施綠色發展戰略舉措。「青山就是美麗，藍天也是幸福」。「良好的生態環境是最公平的公共產品，是最普惠的民生福祉」。
The Group adheres to the sustainable development concept of "persisting in green and low-carbon, achieving high-quality development, and building a beautiful ecology," vigorously implementing green strategic measures. Externally, the Group actively integrates into major national environmental protection strategies, participates in local environmental projects, and promotes environmental protection knowledge; internally, we prioritize energy conservation and emission reduction, strengthening energy-saving and efficiency improvements in all aspects of life and station operations, promoting energy-saving renovations at existing stations, and optimizing equipment to achieve energy-saving effects, becoming a truly energy-efficient enterprise.

本集團堅持遵守「堅持綠色低碳、實現高質量發展、建設美麗生態」的可持續發展理念，大力實施綠色戰略舉措。面向社會，本集團主動融入國家重大環保戰略，積極參與地方環保工程，宣傳環保相關知識；面向本集團內部，我們一直將節能減排作為第一要務，強化生活和站點工作各個環節能源節約和效率提升，推進現有站點節能改造，同時積極優化設備，以達到節能效果，做真正的節能型企業。
Persisting in green environmental protection, increasing energy-saving efforts, and enhancing the overall business's sustainable development capabilities.

堅持綠色環保，加大節能力度，增強整體業務的可持續發展能力。
1.2 Stakeholder Communication

1.2利益相關方溝通
The Group pays attention to the demands of various stakeholders and understands the needs of internal and external stakeholders through emails, questionnaires, phone calls, on-site exchanges, and other methods to promote the Group's sustainable development. To increase stakeholder engagement, the Group has established a communication mechanism for stakeholder expectations and requirements (see the table below), actively building trusting relationships.

本集團關注各利益相關方的訴求，通過郵件、問卷、電話、現場交流等多種方式，瞭解內外部各利益相關方的訴求推動本集團的可持續發展。為提高利益相關方的參與度，本集團通過建立利益相關方期望與要求的溝通機制（見於下表），主動建立互信的關係。
Stakeholder Expectations and Communication Channels

本集團致力於以構建有效的溝通管道為利益相關方提供決策資訊，與利益相關方保持互動，重要性議題反映利益相關方關註的環境、社會及管治事宜。本報告期內，本集團透過不同管道評估各利益相關方所關註的議題與本集團對各項目的重視程度，此等評估有助本集團確保業務發展能符合持份者的期望與要求，以瞭解其對各個相關ESG議題的關註程度。
The Company believes that environmental responsibility, social responsibility, and operational responsibility are all indispensable parts of the Company's sustainable development process. Therefore, the Company has reviewed and identified 20 sustainable development issues, categorized into three responsibility levels, as presented in the materiality matrix below.

本公司認為環境責任、社會責任及運營責任均是本公司在可持續發展過程中不可忽視的部分。因此，本公司重新檢視並識別20項可持續發展議題歸類到三種責任層面，其見於以下的議題重要性矩陣內呈現。
Environmental Responsibility

依法合規管理

為保障集團燃氣輸配系統安全穩定地供氣，提高燃氣系統發生重大突發事故的快速反應和應急處理能力，本集團依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《生產經營單位生產安全事故應急預案編制導則》（GB/T 29639-2020）等指導檔編制《安全生產管理制度》及《安全生產應急預案》等風險管理檔案。該等風險管理檔案對經營區域內發生的洩漏事故、火災事故、爆炸事故、不可抗力等各類重大事故制訂了應急預案和現場應急處置方案，並明確了事前、事發、事中、事後的各個過程中相關部門的職責。

風險管控

於本報告期本集團開展了風險點識別及評估，包括對健康安全風險、合規風險等ESG相關風險的評估。

反貪污

在經營過程中，誠實、公平、公正及透明對本集團的業務至關重要。本集團致力於營造公平、誠實、開放及標準化的經營氛圍，要求業務合作夥伴及員工根據行為準則履行一定的職責。本集團一直遵循《中華人民共和國反腐敗法》、《中華人民共和國反洗錢法》、《關於禁止商業賄賂行為的暫行規定》、香港法例第615章《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集金融機構條例》及香港法例第201章《防止賄賂條例》和其他相關地方的法律法規，對各種貪污、賄賂及勒索情況採取零容忍態度；因此我們加強企業的內控機制，訂定了反腐敗管理制度，規範員工的行為，對於索取、收受賄賂、獲得其他非法利益等行為訂立明確嚴厲的罰則，如違反當地的相關法律法規，我們會送交刑事機關處理。我們要求所有人員養成嚴格遵守規章制度的習慣，杜絕一切行賄受賄行為，將紀律檢查的監察工作深入到營運過程中，確保在絕對保密的情況下可經不同管道（包括舉報電話及電子郵箱等）通報利用職務謀取個人私利、賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢等違紀、違規或違法的個案，我們堅決反腐倡廉，為構造清廉的社會環境盡力。

於本報告期內，本公司已不時通過傳閱各種反貪污資訊及材料，增進和更新員工反腐敗的知識，計畫在未來通過不同型式培訓，教育全體員工及董事推進反腐敗，創造一個廉
During this Reporting Period, the Group has complied with laws and regulations significantly impacting the Group regarding the prevention of bribery, extortion, money laundering, and fraud. During this Reporting Period, neither the Group nor its employees were involved in any litigation cases related to corruption allegations.

持續發展
II. Safe Operations, Sustainable Development

Safety Operation for Sustainable Development
2.1 Safe Operations

2.1安全運營
The Group and its subsidiary project companies have established safety production leadership bodies responsible for company safety management, including (i) a safety management department and a network of full-time (or part-time) safety officers (the Group has a Safety Technology Department responsible for the Group's safety management and guidance on safety work for subsidiary companies; subsidiary companies have Safety Management Departments responsible for safety management and guidance for regional project companies), (ii) the establishment and improvement of corresponding safety management regulations ("Safety Production Education and Training System," "Safety Production Responsibility System and Assessment Management Regulations," "Gas Customer Safety Inspection and Management System," "Safety Production Risk Classification Control and Accident Hidden Danger Investigation and Management System," "Emergency Plan Management and Emergency Drill Management System," etc.), and (iii) safety technical operating procedures ("Low-Temperature Liquid Storage Tank Filling Operating Procedures," "Bottled Liquefied Petroleum Gas Filling Safety Operating Procedures," "Low-Temperature Liquid Pump Safety Operating Procedures," "Household Safety Inspection Operating Procedures," "Gas Station Facility and Equipment Inspection Procedures," etc.). We strictly implement and regularly monitor their effectiveness and efficiency. We have also publicly announced emergency repair hotlines, established full-time (or part-time) emergency repair teams, equipped with protective gear, vehicle equipment, communication tools, and emergency repair machinery, and implemented a 24-hour duty system, enabling users to receive immediate instructions from safety specialists and minimize accident risks promptly. In the event of any accident, we can obtain first-hand information and cooperate with local fire departments to handle the accident as quickly as possible, preventing further impact. At the same time, we will investigate various safety hazards in all aspects to minimize risks.

安全管理

本集團及下轄各個專案公司成立了安全生產領導機構，其主要負責公司安全管理工作包括設置了(i)安全管理部和專（兼）職安全員的安全生產管理網路體系（本集團設置安全技術部，負責本集團安全管理工作和各板塊公司安全工作指導；板塊公司設置安全管理部，負責片區各項目公司的安全管理工作和安全工作指導）及(ii)建立健全相應的安全管理規章制度（《安全生產教育培訓制度》、《安全生產責任制及考核管理規定》、《燃氣客戶安全檢查與管理制度》、《安全生產風險分級管控和事故隱患排查治理制度》、《應急預案管理與應急演練管理制度》等）和(iii)安全技術操作規程（《低溫液體儲罐充裝操作規程》、《瓶裝液化石油氣充裝安全操作規程》、《低溫液體泵安全操作規程》、《入戶安全檢查操作規程》、《燃氣場站設施設備巡檢規程》等），我們並嚴格落實執行及定期監控他們的有效性和效率。我們亦向社會公佈了搶修電話，設置了專（兼）職搶修隊伍，配備防護用品、車輛器材、通訊設備搶修機具等，並實行24小時值班制度，讓用戶能夠即時獲得安全專員的指示，及時將事故風險降至最低；如果發生任何事故，我們亦能夠獲得第一手資料，配合當地消防部門儘快處理事故，避免事故影響進一步擴大，同時我們也會排查各環節中各類安全隱患問題，把風險降到最低。
本集團及下轄各個專案公司成立了安全生產領導機構，其主要負責公司安全管理工作包括設置了(i)安全管理部和專（兼）職安全員的安全生產管理網路體系（本集團設置安全技術部，負責本集團安全管理工作和各板塊公司安全工作指導；板塊公司設置安全管理部，負責片區各項目公司的安全管理工作和安全工作指導）及(ii)建立健全相應的安全管理規章制度（《安全生產教育培訓制度》、《安全生產責任制及考核管理規定》、《燃氣客戶安全檢查與管理制度》、《安全生產風險分級管控和事故隱患排查治理制度》、《應急預案管理與應急演練管理制度》等）和(iii)安全技術操作規程（《低溫液體儲罐充裝操作規程》、《瓶裝液化石油氣充裝安全操作規程》、《低溫液體泵安全操作規程》、《入戶安全檢查操作規程》、《燃氣場站設施設備巡檢規程》等），我們並嚴格落實執行及定期監控他們的有效性和效率。我們亦向社會公佈了搶修電話，設置了專（兼）職搶修隊伍，配備防護用品、車輛器材、通訊設備搶修機具等，並實行 24 小時值班制度，讓用戶能夠即時獲得安全專員的指示，及時將事故風險降至最低；如果發生任何事故，我們亦能夠獲得第一手資料，配合當地消防部門儘快處理事故，避免事故影響進一步擴大，同時我們也會排查各環節中各類安全隱患問題，把風險降到最低。

我們根據安全生產法規制定了全員安全生產責任制，明確了各崗位的責任人員、責任範圍和考核標準等內容（制定了每個人的安全生產職責和考核標準）。本集團結合各公司、各部門、各崗位安全生產職責對安全生產責任進行層層分解(公司與各部門，各部門與各員工的安全責任落實)，並逐級簽訂《安全、消防責任書》。我們制定了多項計畫包括年度安全運營工作計畫、年度安全管理實施工作方案和安全生產獎懲考核制度，有助我們定期對安全責任目標完成情況進行考核及保障了安全生產目標的落實。我們積極開展企業安全生產承諾活動包括根據國家規定提取安全生產費用及建立安全生產資金台賬，做到「專款專用」，使安全生產資金投入有保障。

我們積極優化員工安全教育培訓，每年檢視年度培訓計畫，於本報告期內，除了為新員工提供職前培訓及多項安全培訓工作，內容包括但不限於:

安

崗位安全操作技能；安全設備、設施、工具培训 (如：消防安全知識與燃氣知識

培訓、壓力容器操作培訓、高空與高溫作業安全及防護培訓、用電知識培訓、液化天然氣理化知識與實操訓練、危險貨物道路運輸安全管理培訓、易燃易爆場所消防安全培訓、應急預案培訓與應急預案演練、安全風險分級管控和事故隱患排查處理、重大隱患排查治理培訓、客戶端安全管理培訓、用戶報修與應急處置培訓、從業人員與特種設備作業人員及特種設備才做人員培訓、生產安全事故案例與應急處置救援防範培訓等)；

按計劃組織實施培訓和考核；

新工藝、新技術、新設備投產前，我們要求組織編制新的安全操作規程，並進行

專門培訓。

我們建立健全安全教育培訓考評台賬和檔案，詳細記錄有關培訓和考評的責任部門(責任人)、培訓課時、受培訓人員名單、授課老師資歷、培訓考核內容等。我們要求特種作業人員必須經專門的安全技術培訓並取得合格作業操作或職業資格證方可持證上崗。

我們為用戶供應燃氣前，需在戶外及用戶地點安裝設施及鋪設管道。通過管道輸送燃氣，以及車隊運送罐裝燃氣涉及用戶與市民的安全性問題。為了有效處理各類型的突發事件，確保事故現場的僱員及附近市民的安全，本集團制定了突發事件應急處理工作預案。基本原則包括人身安全高於一切和儘量減少損失。突發事件發生後，我們的僱員會立即到達事故現場作初步評估，瞭解事件類別、時間、地點、發生原因、人員傷亡情況、環境污染情況、對外圍環境影響等，並確定事件級別和採取相應的應急措施，避免事態擴大。

我們至上而下建立了安全生產檢查制度，並按制度積極開展各項安全生產檢查，包括年度、季度、月度安全檢查，季節性安全檢查，專項性安全檢查，日常安全檢查等。我們要求各公司領導幹部帶隊參加安全檢查和考核，如節假日值班和巡迴檢查，以避免突發事件。同時按國家規定與地方要求對用戶開展入戶安全檢查，發現燃氣安全隱患及時告知用戶，並採取措施及時消除隱患。我們對大中型工商業用戶和人員集聚區域（學校、醫院、酒店、機關食堂、餐飲、商業綜合體）的用氣設施設備、用氣環境等進行不定期及期間全面檢查，限時間進行整改安全隱患，並通過建立台賬等措施，做到了安全隱患整改閉環管理。

燃氣安全是全社會的共同責任，為了避免任何安全事故的發生，本集團積極與政府、媒體、社區等各個層面合作，以多種形式廣泛地進行安全用氣宣傳。我們利用「3.15」、安全生產月、宣傳車進社區、微信公眾號、短信、LED屏、「小手拉大手」宣傳活動等多種方式開展燃氣安全宣傳。我們在公司辦公場所、收費門市、重點部位、輸配場站、鄉村人口聚集地張貼安全宣傳標語，滾動播放安全宣傳短片及安全用氣溫馨提示以及其他形式努力提高全民安全用氣意識，規範安全用氣行為。我們利用用戶辦理通氣手續的有利時機對用戶發放宣傳資料，對用戶進行安全用氣宣傳教育。我們更同時制定了通氣驗收操作規程包括逐戶對燃氣設施進行安全檢查和置換，檢查符合安全通氣條件後方可按規程進行通氣作業，並建立用戶用氣檔案。
燃氣安全是全社會的共同責任，為了避免任何安全事故的發生，本集團積極與政府、媒體、社區等各個層面合作，以多種形式廣泛地進行安全用氣宣傳。我們利用「3.15」、安全生產月、宣傳車進社區、微信公眾號、短信、LED 屏、「小手拉大手」宣傳活動等多種方式開展燃氣安全宣傳。我們在公司辦公場所、收費門市、重點部位、輸配場站、鄉村人口聚集地張貼安全宣傳標語，滾動播放安全宣傳短片及安全用氣溫馨提示以及其他形式努力提高全民安全用氣意識，規範安全用氣行為。我們利用用戶辦理通氣手續的有利時機對用戶發放宣傳資料，對用戶進行安全用氣宣傳教育。我們更同時制定了通氣驗收操作規程包括逐戶對燃氣設施進行安全檢查和置換，檢查符合安全通氣條件後方可按規程進行通氣作業，並建立用戶用氣檔案。

我們建立了管網、閥井、調壓設備、表箱、氣瓶、門店等分布位置圖檔案資料和資訊化管理平臺，並及時根據工程建設和用戶發展情況在資訊化管理平臺中對數據進行及時更新。我們建立了特種設備台賬和檔案，建立了場站生產設施台賬，各種設施設備由專人管理並定期檢查和維護保養。通過建立台賬管理、設施設備專人管控等措施將責任落實到相關人，以確保安全供氣。

我們按照國家對燃氣行業管理規定的要求，針對潛在事件和突發事故，建立應急救援體系，編制應急救援預案，應急預案經過專家評估後提交屬地政府主管部門進行備案。我們組織全體僱員進行應急救援預案的培訓，開展全員應急演練，並評價演練效果，評審應急救援預案的充分性和有效性。我們建立了重大危險源登記臺帳，加強了對重大危險源、事故隱患的事前控制。本集團按國家有關規定和行業特點配備了充足應急救援器材，並建立了應急救援器材管理臺帳，落實專人對搶修搶險設施設備進行經常性的維護和管理，及時保證對燃氣突發事故的有效控制。

整體而言，本集團已建立了一套全面的燃氣設施和設備管理及維護系統，以及一套應急回應系統，以確保有效控制燃氣突發事件。我們將繼續改善我們的安全管理實踐，並優先考慮僱員的安全，以確保安全可靠的氣體供應。

但由於本集團業務涉及罐裝燃氣配送，部分崗位主要工作場景為城市道路間高頻次機動出行，該僱員群體暴露於交通事故的風險較高，本报告期内发生了交通安全事故。另外，極個別員工在搬運罐裝燃氣過程中操作不够謹慎，导致发生工伤。因以上两方面事故原因，本報告期因工傷損失的工作日數較上一報告期明顯增加。本集團已总结经验，并會加強對僱員的安全生产教育，減少此类工傷事件的發生。

於二零二四年本報告期因工亡故人數及比率分別為0人(0%)(二零二三年及二零二二年：0人(0%)。
於二零二四年本報告期因工亡故人數及比率分別為 0 人(0%)(二零二三年及二零二二年：0 人(0%)。

本集團秉承安全生產工作應當以人為本，堅持生命至上，把保護員工生命安全擺在首位，堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，和「管業務必須管安全、管生產必須管安全、管行業必須管安全」的原則，積極履行企業安全生產主體責任，樹牢底線思維，壓緊壓實責任，扎實做好安全生產工作。持續關註員工身心健康，組織相關人員定期開展職業健康體檢，將員工關懷落到實處。

供應鏈管理體系

為創造良好的供應商競爭環境、提供穩定可靠的產品與服務，本集團始終秉承公平、公正、公開的原則，不斷規範供應商管理，完善採購機制及採購流程，督促供應商履行環境與社會責任，共同打造綠色、健康可持續發展的價值鏈。

本集團在供應鏈管理方面嚴格遵守《中華人民共和國招標投標法》，開展供應商招標與供應鏈管理工作。本集團會定期檢視及考核供應商的合規情況，組織開展供應商考核，考核內容同時涵蓋了職業健康安全、環境管理等評價內容。對於存在嚴重違法、違規，以行賄等不正當手段謀取利益，嚴重失信等行為和認定年度考評結果不合格的供應商，實行供應商清退。我們結合企業發展與管理現狀，向供應商及業務夥伴傳達環保事宜及期望，冀盼供應商能配合我們對社會履行社會責任。

本集團通常與具有高產能及聲譽良好的燃氣供應商訂立長期燃氣供應合約，並因實際需求每年訂立補充協議，穩定的戰略合作關係，與他們在平等、雙贏的基礎上共同發展業務。本集團主要負責向上遊供應商(包括國有企業)採購燃氣並向客戶銷售用於工業、商業及家居用途。本集團已制定安全計畫及應急預案，並與供應商保持穩定溝通。本集團根據各地情況的不同制定了多項採購管理制度，在考慮供應商利益的前提下，要求所有供應商按照本集團要求的環境保護、僱員健康與安全等期望。本集團積極擔當企業社會責任，及時落實各地採購政策，適時扶持當地供應商，以帶動當地經濟發展。同時為了與供應商共同建立高效能的供應鏈，我們與具有良好信用歷史、穩健商譽或服務品質、良好環境的合規記錄，以及對堅守社會責任的團體保持長期戰略和合作夥伴的關係。我們不定期審查產品或服務供應商的表現，旨在更有效地控制和確保我們的產品和服務品質。本集團鼓勵供應商使用環保材料，並優先選擇相關供應商。從簽訂合約到驗收的操作和監督皆有嚴密分工規定，務求產品和服務供應商獲得資格認可、具應有專業技術、有良好的內部管理制度、品質穩定、準時交貨、合法合規等，確保供應商具有競爭力及有能力提供高質素產品和服務。部分附屬公司更制定利益衝突管理制度並設立嚴謹程式，讓僱員、供應商、客戶和與我們業務有關的人士舉報任何利用職務違法、違規的行為，避免出現損害各方合法利益的行為。於本報告期內，本集團並沒有收到任何有關此方面之嚴重違規報告。截至二零二四年十二月三十一日，本集團在中國共有關鍵供應商168家（包括關鍵輔助供應商）並已對全部進行基本評估。

對於採購環節，本集團對投標申請人的資質進行嚴格審查，會考慮如下因素：

市場聲譽；

商品及服務品質；

營業執照等證件；

供貨能力；

合規性及反腐敗措施是否到位；

管理規範性；

社會及環境責任的履行情況。

按照採購流程及規定，對以貪污受賄等不正當手段謀取利益的、違反工作規定的、存在違規違紀行為的，或因產品品質、環保、安全問題給本集團造成較大損失的供應商取消准入資格。

安全穩定供氣

本集團始終堅持安全穩定的能源供應，會即時監控上下游的情況；加強供氣管網設備設施巡檢，保障極端天氣等情況的用氣穩定與安全，全力保障民生供應。

2.3品質管理

品質管理措施

本集團高度重視各種產品的品質問題，對業務涉及的天然氣、LNG、LPG、CNG、DME工業氣體等產品的品質檢驗均依循國家標準和相關政策要求進行。本報告期內，本集團強化了產品購、銷、存、運全過程品質管理。

產品及服務責任

本集團持續加大投入，持續改進和提升供氣品質，保證了產品及服務的高度穩定性與可靠性。對於本集團產品與服務的健康及安全、隱私等事宜，本集團於本報告期內已遵守相關規則、規例及標準，包括：

《中華人民共和國產品品質法》；

《中華人民共和國道路交通安全法》；

《危險化學品安全管理條例》；

《中華人民共和國循環經濟促進法》；

《中華人民共和國個人信息保護法》。

由於本集團的業務性質為燃氣供應，因此並不會涉及回收燃氣產品。

2.4客戶服務

客服管理

我們始終將客戶需求至於首位，通過多渠道傾聽客戶反饋，持續優化服務內容與流程。為提升服務效能，我們建立並完善客戶服務資訊系統，實現服務數據的事實分析與精準管理。同時，我們建立了完善的培訓體系，通過動氣開展服務意識培養、專業技能提升等培訓項目，全面提升客服團隊的服務能力。通過上述舉措，持續提升客戶滿意度。

本集團建立了完善的客戶投訴處理機制，設置24小時服務熱線、投訴意見箱等方式在內的客戶投訴管道，針對投訴問題進行分級分類並及時處理。對於有效投訴，邀請客戶填寫投訴處理單，詳盡記錄投訴信息，並將投訴處理單移交相關責任部門進行調查和解決。在投訴得到處理後，客服人員將就投訴結果進行客戶回訪，瞭解客戶對投訴處理的滿意度。本報告期內客戶投訴次數共108次，問題解決率100%。

資訊安全管理

本集團注重客戶的資訊及隱私安全，嚴格遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》、《網路安全法》、《個人資訊保護法》、《互聯網個人資訊保護指南》及香港法例第486章《個人資料(隱私)條例》等法律法規和國際準則。保密是本集團的核心價值之一，我們制定了用戶檔案管理規定，提出明確指引以監控客戶檔案的使用與管理，僱員必須嚴謹及機密地處理客戶資料，以防止洩露客戶資料的情況；所有透過業務關係獲取的機密資料，在未獲得適當授權下，僱員不得向第三方披露任何資料；如因業務關係而需查閱此等資料，僱員必須提供查閱的目的及理由，獲得審批後方可查閱。我們將嚴格遵守並執行與客戶簽署保密協議的約定，全力保障客戶隱私及資訊資料的安全。

於本報告期內，本集團遵守有關知識產權的適用法律及規例，包括《中華人民共和國專利法》、《中華人民共和國商標法》及香港法例第514章《專利條例》。

我們不時審查自身及市場上商標及專利等知識產權，以防止出現任何侵權行為。

合規

本集團非常重視客戶利益，並通過調查瞭解客戶的滿意度。本集團歡迎客戶的表揚與投訴，並相信客戶的表揚與投訴是本集團進步的動力。於本報告期內，本集團的產品及服務沒有涉及重大違法、違規事件，亦沒有收到關於違反用戶私隱和遺失資料的投訴。

關懷僱員

Being People-oriented and Caring for Employees

3.1僱員僱傭

本集團嚴格遵守《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》、香港法例第57章《僱傭條例》、香港法例第485章《強制性公積金計劃條例》及香港法例第608章《最低工資條例》等相關法律法規，並制定了《中民燃氣綜合管理制度》，充分保證僱員合法權益。本報告期內未發生任何嚴重勞資糾紛相關事件。

本集團宣導平等、多元化僱傭和非歧視的用工環境。本集團規定，禁止任何形式的歧視、暴力及不尊重僱員的行為，包括禁止有性別、年齡、民族、種族、宗教信仰、國籍、學歷的歧視；禁止對有心理及生理缺陷的僱員產生歧視行為；禁止任何形式的不尊重僱員的行為；禁止對僱員進行任何形式的騷擾。同時，本集團堅持注重促進工作屬地居民就業，努力增加當地社區的就業機會。截至二零二四年十二月三十一日，本報告範圍業務共有1,815名僱員。

本報告範圍業務之僱員人數

類別 2024(附註) 總僱員人數 1,815 按性別劃分 男性 1,243 女性 572 按僱傭類型劃分 全職 1,789 兼職 4 退休返聘 15 其他 7 按職級劃分 高級管理層 119 中級管理層 221 普通僱員 1,382 其他 93 按地區劃分 北京、天津、河北、河南及山東 187 四川、重慶及陝西 742 香港、廣東及廣西 69 貴州、雲南及湖南 817 按年齡劃分 ≤30歲 ≤30 歲 292 31–40歲 31–40 歲 615 41–50歲 41–50 歲 537 ≥50歲 ≥50 歲 371

本報告範圍業務之流失僱員結構

類別 2024(附註) 按性別劃分 男性 72.63% 女性 27.37% 按年齡劃分 ≤30歲 ≤30 歲 22.46% 31–40歲 31–40 歲 31.58% 41–50歲 41–50 歲 23.51% ≥50歲 ≥50 歲 22.46% 按地區劃分 北京、天津、河北、河南及山東 17.19% 四川、重慶及陝西 27.02% 香港、廣東及廣西 3.51% 貴州、雲南及湖南 52.28%

附註： 本報告期的僱傭數據獲取自本集團人力資源部，以本集團與其僱員簽訂的僱傭合同為基準。該數據涵蓋根據當地相關法律與本集團有直接僱傭關係的僱員，以及其工作及/或工作場所受本集團控制的工人。上述僱傭數據所採用的方法乃以聯交所頒佈的「如何準備環境、社會及管治報告」附錄C2：社會關鍵績效指標匯報指引為基礎。

3.2勞工準則

在避免出現如童工、強制勞工等不合規現象，本集團嚴格遵守國家各項相關法律法規，如香港法例第57章《僱傭條例》及《中華人民共和國勞動法》等，充分尊重每一位僱員的合法權益，禁止僱用任何童工或強制勞工。

為打擊非法僱用童工、未成年工人及強制勞工，以及確保求職者可合法受聘，本集團的人力資源部門於確認聘用前要求所有僱員提供有效的身份證明(包括身份證、戶口本(如有)及個人簡歷)，並開展入職前職業背景調查等相關工作，以確保嚴格遵守與勞動法有關的法律法規。本集團定期檢討人力資源政策，並已設立舉報機制，以監察及確保遵守所有相關法律及規例。如發現童工或強制勞工，本集團將立即終止其僱用關係，並作出相應調查。

人才甄選及晉升

本集團緊貼國家能源發展規劃，結合行業市場前景及本集團業務需求，分析各地、各

本集團堅持僱員與公司共同成長的發展理念，具體措施包括，建立完善的能力培訓體系，打造清晰靈活的職業晉升管道，鼓勵僱員不斷進步，實現僱員與企業協同共進。

3.3職業健康

本集團嚴格遵守《中華人民共和國職業病防治法》、《職業安全和衛生及工作環境公約》、《使用有毒物品作業場所勞動保護條例》、《工傷保險條例》等職業健康相關的法律法規，高度重視僱員的職業健康。

2024年，本集團認真貫徹落實《健康中國2030」規劃綱要》，在加強職業病預防的基礎上，強化健康監護與監測，將僱員心理健康教育、防控傳染病與地方病納入了實施方案，通過一系列舉措為僱員營造有利於健康的工作和生活環境。

職業健康相關舉措

本集團在本報告期採取的職業健康相關舉措有（包括但不限於）：

建立僱員職業健康監護檔案，嚴格執行崗前、崗中及離崗前職業健康體檢；

定期開展職業健康知識培訓，強化應急救助培訓和演練；

及時配備齊全勞動防護用品和個人防護設施等；

推廣和宣傳健康文化。

本集團致力於改善員工的職業健康，並將繼續落實相關措施，確保安全健康的工作環境。

3.4人才培養

本集團一直高度重視人才培養與潛力開發，努力打造一支能力精湛、素質高的精英團隊。本集團通過多種措施，加強企業文化建設，不斷提高僱員的工作技能、素質及團隊凝聚力。

本集團採用全方位的教育培訓體系，每年會制定多層次、多角度的、全覆蓋培訓計畫，並會不定期進行優化。

本報告業務範圍之參與培訓僱員結構與接受培訓時長 指標名稱 類別 2024年(附註) 2024 年 (附註) 按性別劃分 男性 69.80% 女性 30.20% 按職級劃分 高級管理層 6.06% 中級管理層 11.26% 普通僱員 81.25% 其他 1.42% 平均培訓時長 Average training duration （小時） (hours) 按性別劃分 男性 27.38 女性 35.65 按職級劃分 高級管理層 32.35 中級管理層 29.84 普通僱員 29.77 其他 25.61 附註： 培訓資訊來自集團人力數據匯總。培訓是指集團員工在本報告期參加的職業培訓。報告上述培訓員工百分比及平均培訓時數所採用的方法乃以聯交所頒佈的「如何準備環境、社會及管治報告」附錄三：社會關鍵績效指標匯報指引為基礎。 Training information is sourced from the Group's human resources data consolidation. Training refers to vocational training attended by Group employees during the reporting period. The methodology for reporting the percentage of employees trained and average training hours is based on Appendix 3: Social Key Performance Indicator Reporting Guidelines of "How to Prepare an Environmental, Social, and Governance Report" issued by the Stock Exchange.

本報告範圍業務本集團共組織培訓約48,276.5小時，參與規模1,616人次，人均培訓時長29.87小時。
During the reporting period, the Group organized approximately 48,276.5 hours of training, with 1,616 participants, averaging 29.87 hours per person.

新僱員須接受職前培訓，該培訓旨在介紹企業文化、業務、行業知識、組織架構、規章制度、品質意識、生產流程與技術及专项安全培训等。新僱員與調職僱員須參加三級安全教育培訓，要求僱員瞭解國家安全生產法律法規、學習安全知識、熟習各崗位的安全生產及掌握安全生產重點，新僱員需通過考核才能上任。
New employees are required to undergo pre-employment training, which introduces corporate culture, business operations, industry knowledge, organizational structure, rules and regulations, quality awareness, production processes and technology, and specialized safety training. New and transferred employees must complete three-level safety education training to understand national safety production laws and regulations, learn safety knowledge, familiarize themselves with safety production requirements for their positions, and master key safety production points. New employees must pass assessments before assuming their roles.

3.5僱員關懷
3.5 Employee Care

本集團非常關註僱員健康，安排僱員健康體檢，設置多類型的體檢專案，為女僱員增
The Group highly values employee health, arranging health check-ups with various types of examinations, including additional gynecological-related check-ups for female employees.

本集團注重以人為本的精神，為了全面平衡僱員的生活與工作，與僱員共同打造積極、健康、可持續的良好工作環境。本集團積極關注僱員身心健康，我們依照各地的勞動法訂立僱員工作時數及保障僱員休息休假的權利，所有僱員均享有休息日及法定假日。
The Group emphasizes a people-oriented approach, striving to balance employees' lives and work while fostering a positive, healthy, and sustainable work environment. We actively monitor employees' physical and mental well-being, adhering to local labor laws to establish working hours and safeguard employees' rights to rest and holidays. All employees enjoy rest days and statutory holidays.

本集團秉承注重僱員福利的理念，在按照國家相關法律法規提供僱員基本福利的基礎上，積極制定和完善相關僱員福利制度，推行全員社保制度，為所有僱員繳納養老、醫療、失業、工傷和生育保險和住房公積金，為香港僱員強制性公積金計劃供款。如發生解僱僱員或因此而需要做出賠償的情形，我們亦會按照當地的法律法規進行處理。
The Group upholds a commitment to employee welfare, providing basic benefits in compliance with national laws and regulations while actively developing and improving related welfare systems. We implement a comprehensive social security system, contributing to pension, medical, unemployment, work injury, and maternity insurance, as well as housing provident funds for all employees. For Hong Kong employees, we contribute to the Mandatory Provident Fund Scheme. In cases of termination or compensation, we strictly follow local laws and regulations.

本集團積極打造合規、公正、合理、有競爭力的薪酬福利體系，完善並落實薪酬激勵與非薪酬激勵並行的激勵政策，為僱員提供具有競爭力的薪酬待遇。本報告期內，我們積極完善了薪酬體系及薪酬績效管理機制，保障僱員的付出可被給予公平、公正、合理的評價和回報，並通過績效回饋更好地促進僱員揚長避短，為本集團的發展盡可能做出更多貢獻。此外，僱員的待遇及福利會因不同地區的企業而有所不同，僱員待遇包括工資、加班費及酌情獎金等。其他福利包括節日禮品（如春節、三八婦女節、端午節、中秋節等）、生日禮金、伙食費、僱員身體檢查、交通津貼、通訊津貼、高溫津貼及防暑藥品與飲品等。
The Group actively builds a compliant, fair, reasonable, and competitive compensation and benefits system, implementing both monetary and non-monetary incentive policies to offer competitive remuneration. During the reporting period, we refined our compensation system and performance management mechanisms to ensure fair, just, and reasonable evaluation and rewards for employees' contributions. Performance feedback helps employees leverage strengths and address weaknesses, maximizing their contributions to the Group's development. Additionally, compensation and benefits vary by region, including wages, overtime pay, discretionary bonuses, and other benefits such as holiday gifts (e.g., Spring Festival, Women's Day, Dragon Boat Festival, Mid-Autumn Festival), birthday allowances, meal subsidies, health check-ups, transportation and communication allowances, high-temperature subsidies, and heatstroke prevention supplies.

為了提升僱員的工作態度積極性與工作效率，激發僱員的上進心，於本報告期內本集團根據需求定期進行了系統化的績效考核，並按照多項標準，包括績效貢獻、工作經驗、年資、諮歷、知識技能、表現及其他綜合貢獻等，公平、公正地評估給予僱員的獎金、薪酬調整幅度及/或晉升建議。於績效考核的過程中，部門主管與下屬僱員溝通與討論，為僱員制訂接下來的工作目標及發展計畫，安排適當的培訓活動，激發僱員潛能。
To enhance employee motivation and efficiency, the Group conducts systematic performance evaluations during the reporting period based on criteria such as performance contributions, work experience, seniority, qualifications, skills, and overall contributions. These evaluations fairly determine bonuses, salary adjustments, and/or promotion recommendations. Department heads communicate with employees to set future goals, development plans, and appropriate training to unlock potential.

本集團始終秉持開放包容的企業文化，通過定期召開員工座談會、設立意見反饋平台、開展管理層接待日等多元化渠道，確保每個員工能夠暢所欲言。通過這種雙向互動的溝通模式，增強員工的歸屬感與參與感，也為公司的持續發展注入源源不斷的創新動力。
The Group fosters an open and inclusive corporate culture through regular employee forums, feedback platforms, and management reception days, ensuring every employee can voice their opinions. This two-way communication enhances belonging and engagement, driving continuous innovation for the company's sustainable development.

於本報告期內，本集團沒有涉及與僱傭、健康與安全及勞工準則相關並對本集團有重大影響的已確認違法、違規事件。
During the reporting period, the Group had no confirmed violations or non-compliances related to employment, health and safety, or labor standards that significantly impacted the Group.

保護環境
Environmental Protection

Protecting Environment for Clean Water and Green Mountains

四、綠水青山，保護環境 

4.1環境管理
4.1 Environmental Management

本集團一直以來嚴格遵守《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《污水綜合排放標準》、《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》、《中華人民共和國土壤污染防治法》、《固體廢物鑒別標準通則》、《國家危險廢物名錄》及《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》等相關法律法規。
The Group strictly complies with relevant laws and regulations, including the Environmental Protection Law of the People's Republic of China, Water Pollution Prevention and Control Law, Air Pollution Prevention and Control Law, Integrated Wastewater Discharge Standards, Solid Waste Pollution Prevention and Control Law, Soil Pollution Prevention and Control Law, General Rules for Solid Waste Identification, National Hazardous Waste List, and Environmental Noise Pollution Prevention and Control Law.

本集團持續完善環境管理體系，致力於對環境的保護，通過有效的策略提高環境績效。面對環境惡化、能源緊缺等環境挑戰，本集團大力推進可持續發展相關措施，為環境保護做出應有的貢獻。如在國務院發佈的《關於加快建立健全綠色低碳迴圈發展經濟體系的指導意見》中所述「建立健全綠色低碳迴圈發展經濟體系，促進經濟社會發展全面綠色轉型，是解決我國資源環境生態問題的基礎之策。」，根據國家的戰略目標，本集團在控制排放量、資源消耗量等方面一直嚴格遵守國家的相關規定。
The Group continuously improves its environmental management system, committing to environmental protection through effective strategies to enhance environmental performance. Addressing challenges like environmental degradation and energy shortages, the Group promotes sustainable development measures, contributing to environmental protection. As stated in the State Council's "Guidelines on Accelerating the Establishment of a Green, Low-Carbon, and Circular Development Economic System," establishing such a system is fundamental to solving China's resource, environmental, and ecological issues. Aligning with national strategic goals, the Group strictly adheres to regulations on emissions and resource consumption.

本部分主要披露本集團報告期內在排放物、資源使用、環境及天然資源方面的政策、排放量數據等資訊。 本報告範圍業務的排放量密度以每千噸天然氣和液化氣總銷售量計算。
This section discloses the Group's policies and data on emissions, resource usage, and environmental and natural resources during the reporting period. Emission intensity for the reported business is calculated per thousand tons of natural gas and liquefied gas sales.

4.2排放物管理
4.2 Emissions Management

本集團主要從事管道燃氣輸配業務、罐裝燃氣供應業務及燃氣分銷業務。本報告期內本集團的排放物為辦公室、門店、氣站、食堂及辦公車輛在能源消耗時所產生的廢氣及溫室氣體、辦公與生活垃圾及生活廢水等。我們採取不同的減排與節約能源措施，以減少排放物對環境的負面影響（詳情可參閱下文「4.3資源使用的管理」部分）。
The Group primarily engages in pipeline gas distribution, bottled gas supply, and gas retailing. Emissions during the reporting period included exhaust and greenhouse gases from offices, stores, gas stations, canteens, and vehicles, as well as office and domestic waste and wastewater. We implement various emission reduction and energy-saving measures to minimize environmental impact (details in "4.3 Resource Usage Management").

固體廢棄物管理
Solid Waste Management

目標及行動

本集團的固體廢物主要包括工程廢物、辦公與生活垃圾等，我們透過完善的固體廢物管理制度，於源頭及營運過程中控制廢物的產生。我們加強工程施工管理及施工人員的環保意識，以免資源浪費及廢物產生；委派專人監察施工現場處理廢物的工作，嚴禁將生活垃圾、工程廢物與土方回填至施工位置中，防止土壤污染；使用防塵網或除塵機，以防止粉塵飄揚於空氣中，造成空氣污染；將工程垃圾及生活垃圾分類收集，並在竣工後交由具資質單位或有關工程承包商處置，絕不胡亂傾倒。一般廢棄物主要包括施工產生的渣石、水泥磚塊等無法回填的建築垃圾，均按照有關規定進行填埋處理。
The Group's solid waste mainly includes construction and office/domestic waste. We control waste generation through robust management systems, enhancing construction management and workers' environmental awareness to prevent waste. Special personnel monitor waste handling, prohibiting the mixing of domestic and construction waste with backfill to prevent soil pollution. Dust control measures like dust nets or collectors are used to prevent air pollution. Waste is sorted and disposed of by qualified units or contractors after project completion. Non-recyclable construction waste like rubble and cement blocks is landfilled per regulations.

所有液化氣罐（包括報廢的氣罐）必須進行「倒殘」程式，即是倒出及收集罐內剩餘的液化氣，確保罐內沒有任何易燃物質，以防止影響下次充裝時的燃氣品質。及後，我們將倒出的液化氣及收集到的罐內剩餘的液化氣定期交由具迴圈利用技術的供應商處理，嚴禁胡亂傾倒。
All liquefied gas cylinders (including scrapped ones) undergo a "residual evacuation" process to remove and collect remaining gas, ensuring no flammable substances remain, which could affect refilling quality. The collected gas is periodically processed by suppliers with recycling technology, preventing improper disposal.

廢水排放管理
Wastewater discharge management

本集團排放的廢水主要包括辦公室、門店及氣站的生活污水、於食堂產生的含油污水，以及鋪設與維修燃氣管道施工時所產生的廢水等。本集團嚴格按照國家相關標準建立消防水池等環保設施，嚴禁廢水無序排放。
The wastewater discharged by the Group mainly includes domestic sewage from offices, retail outlets, and gas stations, oily wastewater from canteens, and wastewater generated during the construction and maintenance of gas pipelines. The Group strictly complies with national standards to establish environmental protection facilities such as fire water pools and prohibits uncontrolled wastewater discharge.

行動
Actions

我們嚴禁僱員或外包施工單位在任何情況下將廢油及危險化學品傾倒於下水管道中。於食堂產生的污水含有油份，它必須經過隔油與隔渣的程式，才可與生活廢水一起排放至地方污水管網，由當地污水處理廠做進一步處理。我們還定期保養及維修公司範圍內的廢水輸送管道，嚴防發生廢水滲漏的情況，避免對周遭環境造成負面影響。對於工程施工時所產生的廢水，我們要求有關承包商於施工現場設置排水管道，廢水必
We strictly prohibit employees or outsourced construction units from dumping waste oil and hazardous chemicals into drainage pipes under any circumstances. Wastewater from canteens containing oil must undergo oil and grease separation before being discharged into the local sewage network for further treatment by local wastewater treatment plants. We also regularly maintain and repair wastewater pipelines within the company premises to prevent leaks and avoid negative impacts on the surrounding environment. For wastewater generated during construction, we require contractors to install drainage pipes on-site and ensure that wastewater is filtered and settled to separate solid waste such as sand and stones before discharge into the local sewage network to prevent pipe blockages. During the reporting period, non-hazardous wastewater discharge decreased by 2,474.39 tons or 5.05% compared to the previous year, mainly due to the Group's continuous optimization of water-saving measures, resulting in reduced overall water usage during operations, and a slight decrease in employee numbers and rented dormitories, leading to reduced domestic wastewater generation.

合規

於本報告期內，並沒有涉及與環境保護相關並對本集團有重大影響的已確認違規事件。
During the reporting period, there were no confirmed violations related to environmental protection that had a significant impact on the Group.

減排目標
Emission reduction targets

由於本報告範圍業務營運當中並無產生大量固體廢棄物或污水，而通過上述一系列持續進行的減排政策及行動，本集團旨在繼續將廢棄物密度波動持續維持在5%上下的無限期減排目標是適當的。我們將繼續實施措施，儘量減少廢水排放對環境的負面影響，並嚴格遵守國家有關標準和法規，確保良好的廢水管理做法。
As the operations within the reporting scope do not generate significant amounts of solid waste or wastewater, and through the ongoing emission reduction policies and actions mentioned above, the Group aims to maintain the fluctuation of waste density within 5% indefinitely as an appropriate emission reduction target. We will continue to implement measures to minimize the negative environmental impact of wastewater discharge and strictly comply with national standards and regulations to ensure good wastewater management practices.

溫室氣體排放管理
Greenhouse gas emissions management

溫室氣體過量排放會導致全球平均氣溫上升，引發冰蓋融化、極端天氣、乾旱和海平面上升等問題，這種全球性影響將會危及人類生命。本集團致力於控制溫室氣體的排
Excessive greenhouse gas emissions lead to rising global average temperatures, causing issues such as ice melt, extreme weather, droughts, and rising sea levels, which threaten human life. The Group is committed to controlling greenhouse gas emissions and educating employees to contribute to emission reduction efforts.

目標及行動

為回應全球脫碳協議及國家「30.60」碳目標（「30.60」目標，指應對氣候變化，要推動以二氧化碳為主的溫室氣體減排。中國提出二氧化碳排放力爭2030年前達到峰值，力爭2060年前實現碳中和）。本集團積極探索清潔能源的開發與利用，多措並舉，積極打造減排與節約能源措施及行動，以減少排放物（詳情可參閱下文「4.3 資源使用的管理」部分）。以2021年ESG報告期為基礎年，本集團計劃於二零三零年十二月三十一日，將年度總體溫室氣體總排放量密度(範圍一和範圍二)分別降低3%及5%。
In response to global decarbonization agreements and China's "30.60" carbon targets (the "30.60" targets refer to efforts to reduce greenhouse gas emissions, primarily carbon dioxide, to peak by 2030 and achieve carbon neutrality by 2060), the Group actively explores the development and utilization of clean energy, implements multiple measures to reduce emissions and save energy (details can be found in the "4.3 Resource Use Management" section below). Using the 2021 ESG reporting period as the baseline year, the Group plans to reduce the annual total greenhouse gas emission density (Scope 1 and Scope 2) by 3% and 5%, respectively, by December 31, 2030.

本集團在本報告期大力提倡節約用水、減少廢棄物、節約用電，以減少溫室氣體排放量，與上一報告期相比，本報告期範圍一溫室氣體排放量同比上年同期減少約282.39噸或10.14%；範圍二溫室氣體排放量同比上年同期增加約131.58噸或5.79%。本報告期內範圍一溫室氣體排放量同比減少，主要原因為雲南片區、天津片區燃油車輛數量減少，并由清潔能源車輛替代；川投片区近距離外出以步行或公共交通方式代替公務用車；範圍二溫室氣體排放量同比增加，主要原因為湖南、川投片區門店数量增加；山東地區工業氣體業務于2024年中旬正式投產；且2024年北京地區公司空調設備老化导致全年空调用电量明显升高。以上办公楼等设施设备的变化導致集团总耗電量增加。
During the reporting period, the Group strongly advocated for water conservation, waste reduction, and energy saving to reduce greenhouse gas emissions. Compared to the previous reporting period, Scope 1 greenhouse gas emissions decreased by approximately 282.39 tons or 10.14%, while Scope 2 greenhouse gas emissions increased by approximately 131.58 tons or 5.79%. The decrease in Scope 1 emissions was mainly due to the reduction in fuel vehicles in the Yunnan and Tianjin regions, replaced by clean energy vehicles, and the substitution of business trips with walking or public transport in the Sichuan region. The increase in Scope 2 emissions was primarily due to the expansion of retail outlets in the Hunan and Sichuan regions, the official commencement of industrial gas operations in Shandong in mid-2024, and the aging of air conditioning equipment in Beijing, leading to significantly higher electricity consumption. These changes in office buildings and facilities resulted in increased overall electricity consumption for the Group.

4.3資源使用管理
4.3 Resource use management

於本報告期，本集團主要消耗的資源為汽油、柴油、液化氣、天然氣、電力、水及紙張。本集團一直遵守與其資源使用有關的法律和法規，包括但不限於《中華人民共和國節約能源法》、《城市節約用水管理規定》及其他相關的法律法規與政策、樹立節約思想及推動節約文化。我們設立多項措施及不時舉辦以環保為主題的培訓，宣導節約能源，要求每位僱員做到「節能降耗，人人有責」及理解自身行為對環境帶來的影響。於本報告期，本集團繼續完善與資源使用有關的管理規定，為節約能源做出更大的貢獻。
During the reporting period, the Group's main resource consumption included gasoline, diesel, liquefied gas, natural gas, electricity, water, and paper. The Group consistently complies with laws and regulations related to resource use, including but not limited to the "Energy Conservation Law of the People's Republic of China," "Urban Water Conservation Management Regulations," and other relevant laws, regulations, and policies, promoting a culture of conservation. We have established multiple measures and regularly conduct environmental-themed training to advocate energy conservation, requiring every employee to understand their environmental impact. During the reporting period, the Group continued to improve resource use management regulations to contribute more to energy conservation.

節約使用汽油、柴油、液化氣及天然氣
Conservation of gasoline, diesel, liquefied gas, and natural gas

本

本集團車輛的用途主要分為直接業務用車與非直接業務用車兩類，前者包括槽車將氣體由煉油廠運送至氣站或用戶處、危險品車輛將罐裝燃氣由氣站運送至零售門店、電瓶車或危險品車輛將罐裝燃氣運送至用戶處等。後者主要用於辦公使用、提供客戶服務（如維修、客戶投訴處理、安全檢查）等。
The Group's vehicles are mainly divided into direct business use and non-direct business use. The former includes tankers transporting gas from refineries to gas stations or customers, hazardous goods vehicles delivering cylinder gas from gas stations to retail outlets, and battery-powered or hazardous goods vehicles delivering cylinder gas to customers. The latter is mainly used for office purposes and customer services (e.g., repairs, complaint handling, safety inspections).

對於業務及非業務用車，我們皆制定管理制度及採用節約措施，以控制燃油的使用，從而減少廢氣及溫室氣體的排放。在購置新車輛時，我們會優先考慮排氣量小的經濟型車輛，減少車輛能源消耗；在同等情況下，我們會優先使用天然氣車代替柴油車，減少車輛能源消耗；在運送產品前，配送人員必須預先規劃路線，務必以最安全及最短的距離將產品送達。
For both business and non-business vehicles, we have established management systems and adopted conservation measures to control fuel use, thereby reducing emissions and greenhouse gases. When purchasing new vehicles, we prioritize fuel-efficient models with smaller engine displacements and, where possible, replace diesel vehicles with natural gas vehicles to reduce energy consumption. Before product delivery, drivers must plan routes to ensure the shortest and safest distance.

當僱員需使用車輛作非業務用途，他們必須先提出申請，獲得管理層審批後才能使用；如目的地相近，儘量使用同一輛車輛，增加燃油使用的效益。車輛管理部門負責記錄行車里數及燃油用量，以分析各車輛的用油情況；如發現異常情況，需立即調查原因及作出整改方案，以穩定使用汽車的次數及用油的情況；規定司機停車熄匙，以減少車輛引擎空轉時所產生的能源消耗。而我們亦積極推廣「綠色出行」的環保理念，鼓勵僱員多使用公共交通工具，甚至使用腳踏車或步行上下班，以代替使用私人車輛，儘量減少燃油的消耗及廢氣排放。
Employees must apply for non-business vehicle use and obtain management approval. For nearby destinations, the same vehicle should be used to maximize fuel efficiency. The vehicle management department records mileage and fuel consumption to analyze usage. Abnormalities are investigated immediately, and corrective measures are taken to stabilize vehicle usage and fuel consumption. Drivers are required to turn off engines when parked to reduce idling energy consumption. We also promote "green travel," encouraging employees to use public transport, bicycles, or walk to work instead of private vehicles to minimize fuel consumption and emissions.

司機負責車輛的日常檢查，以保持車輛處於良好狀況，如發現故障，需及時進行維修；我們還定期維修及保養車輛，除了能確保行車安全外，亦能提高能源的使用效率，以及減少因零件故障而增加消耗燃油和廢氣。我們亦會在日常例會或定期專題培訓當中，要求僱員註意行車習慣，避免任何不必要的燃油浪費。
Drivers are responsible for daily vehicle checks to maintain good condition. Faults must be repaired promptly. Regular maintenance ensures safety, improves energy efficiency, and reduces fuel waste due to faulty parts. Employees are also trained to adopt fuel-efficient driving habits during routine meetings or specialized training sessions.

至於使用液化氣及天然氣方面，食堂準備食物的數量設有嚴格規定，以減少準備過多食物而消耗不必要的液化氣及天然氣，亦能同時減少廚餘垃圾的產生。我們按照季節
For liquefied gas and natural gas use, canteens strictly control food preparation quantities to avoid unnecessary consumption and reduce food waste. Heating systems are adjusted seasonally, and simultaneous use of air conditioning and heating is prohibited to prevent waste.

我們嚴格遵守《中華人民共和國清潔生產促進法》、《中華人民共和國可再生能源法》、《中華人民共和國節約能源法》、《中華人民共和國迴圈經濟促進法》等相關法律法規，通過節能降耗降低自身運營過程中產生的碳排放。於本年度同比上年數據，氣油使用量同比增加約2.31噸或1.08%，主要原因為雲南片區、天津片區罐裝燃氣業務量增加導致配送頻率增加；其次，由於柞水縣點供遇到自然災害，相關公司高頻率前往場站查看現場具體情況；2023年新購入汽油車輛於2024年投入全年使用，導致汽油使用量增加。柴油使用量減少約95.32噸或15.04%，天然氣使用量同比增加約4.74噸或7.84%，因天然氣車輛的燃料成本低於柴油車輛，雲南、天津片區於柴油車報廢後多置換為天然氣車輛；並且本年度天津片區通過積極拓展市場，業務量顯著增加，因而天然氣車輛的配送量增加，從而柴油使用量下降而天然氣使用量上升。液化氣使用量同比增加約0.99噸或8.86%，主要原因為天津片區鋼瓶檢測業務量增加，檢測流程中需要使用液化氣燃燒，且新增食堂增加液化氣使用量所致。
We strictly comply with the "Cleaner Production Promotion Law of the People's Republic of China," "Renewable Energy Law of the People's Republic of China," "Energy Conservation Law of the People's Republic of China," "Circular Economy Promotion Law of the People's Republic of China," and other relevant laws and regulations, reducing carbon emissions through energy conservation. Compared to the previous year, gasoline usage increased by approximately 2.31 tons or 1.08%, mainly due to increased cylinder gas business in the Yunnan and Tianjin regions, leading to higher delivery frequency. Additionally, natural disasters in Zashui County required frequent site inspections, and new gasoline vehicles purchased in 2023 were used throughout 2024, increasing gasoline consumption. Diesel usage decreased by approximately 95.32 tons or 15.04%, while natural gas usage increased by approximately 4.74 tons or 7.84%, as natural gas vehicles replaced diesel vehicles in the Yunnan and Tianjin regions due to lower fuel costs. Expanded business in Tianjin also increased natural gas vehicle deliveries. Liquefied gas usage increased by approximately 0.99 tons or 8.86%, mainly due to increased cylinder inspections requiring liquefied gas combustion and new canteens.

節約用水管理
Water conservation management

目標及行動

為提高水資源的利用效率及節約用水目標，本集團的目標為於二零三零年十二月三十一日止將用水密度減少3%並以2021年ESG報告為基礎年，本集團一直致力於通過多種有效途徑節約水資源，包括但不限於：

鼓勵每位僱員能重視地球的水資源，因此我們仍積極採取各項措施，教育僱員充

分利用水資源，提高他們節約用水的自覺性，減少浪費；如發現僱員浪費資源，我們會按情況處以懲罰；

規定飲用水不作其他用途；洗手時控制水流，水龍頭儘量開小，用完立即關閉；

定期檢查供水管道，防止「跑、冒、滴、漏」的情況，如發現管道與閥門損壞和

漏水時，及時通知維修部門進行維修；

定期檢測用水量及時找出不正常的用水量；

定期與過往的用水量記錄作比較，檢討節水措施之成效，提高用水效益;

部分附屬公司根據國家與當地政府相關規定並結合公司的實際情況，制定了水資

源與電力的管理制度，負責部門訂立資源使用指標與記錄用量，定期檢查使用情況；

採用高效的節水設備；

鼓勵員工在日常工作中採取節水措施。

節約用電管理

本集團以控制資源使用，提升其使用效益，以達致減少浪費為目標，我們會考慮制定一個旨在持續降低每款產品耗電量的無限期減排目標。本集團的電力主要用於辦公室、門店、氣站及宿舍。我們註重能源效益，強調用得其所。

目標及行動

本集團以控制資源使用，提升其使用效益，減和少浪費為目標，我們考慮本集團在現階段用電性質，制定一個旨在持續降低每款產品耗電量的無限期減排目標是合適的。我們透過日常管理及僱員教育工作，把日常工作與生活中加入環保元素，本集團將繼續執行，包括但不限於：

選購能源效益較高的用電設備;使用附有節能標識認證的電器;

定期進行維修、保養或改造，以延長其使用週期，除能提升能源效益外，還可減

少固體廢物的產生;

以 LED 光管取代傳統光管，使用天然日光以減少辦公室照明用電量；將電子設

備設為定時休眠模式;

空調機按季節及氣溫變化情況限時使用，禁止氣溫低於25℃或高於10℃時使用

空調機；嚴禁打開門窗開啟空調機；定期清洗空調機，以減少電力的使用及提高電力效能；

在辦公室顯眼位置張貼節能提示提醒僱員節約使用能源的重要性，使每位僱員能做

到節約用電, 調低顯示器的亮度；於不需使用及下班時，必須關掉電器的電源，包括電燈、電腦、印表機、影印機、掃描器及空調機等；

本年度集團用電量增加，原因包括川投片區管道燃氣新增門店，門店用電設備增加，耗電增加；集團湖南片區罐裝燃氣業務終端配送工具由燃油車輛更換為電動車，因此耗電量增加；山東地區業務於2024年中旬正式投產，新增業務較上年所需的生產、辦公用電增加。以上原因綜合導致本年度用電量同比上年增加約193.29兆瓦時或5.79%；二氧化碳當量排放量相應同比增加約131.58噸或5.79%。

節約用紙管理

為了減輕日常經營中過度使用紙張對環境產生的不利影響，本集團借助資訊化手段，全面推行以電子檔案形式傳遞資訊，大力推廣無紙化辦公室，計劃以2021年ESG報告期為基礎年，於二零三零年十二月三十一日前將用紙量減少5%。本集團一直致力於通過多種有效途徑節約用紙，包括但不限於：

電子檔案形式傳遞資訊及檔案，減少影印、列印或傳真；

使用電子格式存儲及審閱檔案；

如需列印，把印表機設置為雙面列印模式；於影印或列印前檢查檔案格式(例如空

格、頁邊距和頁面設置)；

在不影響閱讀的前提下，將字體縮小；

迴圈使用舊信封及公文袋；

把兩面都已使用過的廢紙放入再造紙收集箱，並交由具資質的回收商處理；

採取「統一採購、統一領用」的紙張管理方法，透過建立紙張採購及領用程式，

有效地規範及改善各部門的用紙習慣；

優化紙張庫存管理，避免過度採購和浪費；

在集團各公司推廣無紙化辦公的節約用紙舉措。

雖然本年度集團大力推行節約用紙措施，但隨著業務量增加，部分公司紙質票據使用量顯著增加，且爲了節省費用，天津片區罐裝燃氣業務本年度宣傳用紙使用公司購買紙張印發代替外出列印，導致用紙量同比上年小幅增加約0.18噸或1.60%。

本年度罐裝燃氣銷售量增加，導致製成品所用包裝材料同比上年同期增加約118.05噸或9.23%。

本報告範圍業務之製成品所用包裝材料資訊 2024年 （噸） 2023年 （噸） 製成品所用包裝材料 總量(附註1) 1,397.65 1,279.60 密度(附註2) 2.34 2.40

附註： 指罐裝燃氣供應的氣罐，氣罐為提供給客戶可重複利用壓力容器，有效期內被我們回收再使用，且在有效期內其本身對環境不產生污染，有效期結束後被俱迴圈利用技術的供應商回收及處理，不會產生無害固體廢物。 管道燃氣輸配、罐裝燃氣供應及燃氣分銷業務的排放量密度以每千噸天然氣及液化氣總銷售量計算。

4.4土壤多樣性

本集團非常重視合理開發利用自然資源，保護生物多樣性：堅持生態保護與修復並舉；從事生產經營活動前，嚴格識別生態環境因素，制定並實施生態環境保護方案；選取有利於保護生態的工期進行施工，採用環境友好的施工技術、材料及設備；施工進行期間及結束後及時恢復生態，嚴禁將有毒有害物質及含量超標工業固體廢物、生活垃圾或者污染土壤用於土地複墾。依據國家相關法律法規，本集團建設專案實施環境影響評價、竣工環境保護驗收、環境影響後評價制度和環境保護監督檢查制度，嚴格按照環境影響評價的批復開展相關工作。

生物多樣性保護措施：規管對施工人員的管理，持續做好生物多樣性保護宣教工作，車輛行駛中，遇見野外動物通過時進行避讓；在自然保護區水生生物的保護上，切實加強對水環境的保護，避免沿線部分水域發生富營養化，把對水生生物生息環境的影響減少到最低程度。

土地資源保護措施：嚴格控制施工佔用土地，對管線佔地合理規劃，有序作業，嚴禁施工材料亂堆放，減少地表植被破壞；施工時嚴格遵守操作規程，對管溝開挖的土壤做分層堆放、分層回填，使土壤儘快恢復生產力；回填土方過程中防止水土流失，實現自身平衡。合理安排施工進度，避開農忙季節及雨季等。

本集團作為一家提供清潔能源的企業，我們高度關註營運對環境及天然資源所帶來的影響；於遵循國家環保法律法規的同時，我們積極採取不同的管理手段，對附屬公司下達有效降低碳排放的指令，加強推廣環境保護重要性的訊息，以改善僱員使用資源的習慣，減低本集團對環境及天然資源的不良影響。

於本報告期內,我們採取不同的減排與節約能源管理及行動，以減少對環保及天然資源之影響。本集團嚴格遵守《中華人民共和國石油天然氣管道保護法》，於獲得有關政府部門對工程專案的選址、施工與竣工驗收流程的審批後，我們才會進行施工工程及運行管道設施，避免任何違規操作。在工程專案開展前期，我們會全面評估施工地點周圍動植物種類及施工可能對土地、水源地、自然資源、周邊社區造成的影響，並制定各種應對方案與措施，以減少和緩和對生態環境的影響；例如：採用非開挖方式進行管道施工工程，減少對動植物和土地的破壞；在專案選址、設計、施工、營運過程中，尊重當地文化及民俗習慣，避免影響周邊社區居民的生活環境（詳情可參閱上文「4.2 排放物管理」及「4.3 資源使用管理」部分）。面對日益嚴格的環保監管要求，本集團會不斷制定相關的規章制度，推行全面的可持續發展。

本集團會繼續努力，積極回應國家環保號召，成為更綠色、更清潔的企業。

4.6氣候變化

積極應對氣候變化

隨著中國政府「雙碳目標」概念的提出，以及國家相關戰略與政策指引的陸續出臺，本集團考慮對氣候變化給企業帶來的影響進行識別和評估，積極制定落實措施並將其納入企業發展戰略規劃與業務發展。

在國家能源結構轉型和新能源加速發展的背景下，本集團不斷加強節能減排宣傳和教育，引導員工樹立環保意識，改變消費觀念等，如：改造廢舊物品，變廢為寶，將垃圾分類處理；少用或不用一次性餐用具；使用環保布袋代替塑膠袋；節約用水、用電用氣，生活用水迴圈使用；家用電器不待機；選擇使用公共交通、自行車、步行等綠色出行方式；適度消費，不盲目追求奢侈等。

氣候變化對於能源行業而言，既是挑戰更是機遇。本集團一直秉持綠色發展理念，明確碳減排目標，開展綠色行動計畫。我們期望通過綠色行動計畫，幫助自身和客戶共同實現碳減排目標，助力國家“雙碳”目標的實現。

氣候變化可能會帶來一些風險，如極端天氣等的實體風險，以及相關政策帶來的轉型風險。因此本集團持續評估氣候變化可能帶來的影響，制訂相應的應對策略，從而更好地應對各種氣候變化帶來的風險。

展望未來，本集團將繼續努力，節約能源，減少污染，推行綠色環保。

享受美好

Contributing to Society and Enjoying Better Life

四、綠水青山，保護環境 

5.1社區公益

本集團始終牢記初心使命，秉承 「取之社會，回饋社會」的經營思想，我們一直用實際行動踐行了與社會共用發展的公益理念。一方面，積極參與社區公益事業，增強人與人之間的交往，促進社會和諧發展；另一方面，建設低碳生態環境，宣導綠色消費，推動形成綠色低碳的生活方式。

多年來，本集團始終堅持與經營所在地社區密切合作，積極參與社區活動，使本集團僱員與社區形成聯建聯創，攜手並肩創建和諧社區的局面。本集團宣導僱員對自己、對家庭、對企業及社會負責，責任從點滴做起，從身邊每件事開始。我們著力參與社區共建活動，幫助困難人口就業，積極投身公益事業，開展捐資助學公益活動，讓關心教育、支持教育、重視教育的氛圍深入人心。

此外，為了提升公眾使用管道燃氣及罐裝燃氣的安全意識，強化安全防護措施，本集團組織了豐富多彩的宣傳教育活動，如免費入戶安全檢查、社區安全培訓與宣傳活動及「燃氣安全進校園」等。開展「安全生產月」和「安全生產萬裏行」系列活動，舉辦了預防一氧化碳中毒宣傳活動等。使用微信公眾號、抖音視頻等媒介宣傳安全知識。通過上述舉措，有效排查風險隱患，降低了事故發生頻次，減少災害事故對環境及社會造成的危害。

本集團一直依法納稅，全力以赴擴大就業崗位。積極謀劃僱員退休後的生活保障措施，多年來持續為中國境內僱員繳納五險一金，為香港僱員提供強積金計畫。我們保持了良好的生產經營態勢，積極推行綠色環保理念，在保持社會穩定、建設和諧社區方面做出了應有的貢獻。

於本報告期內本報告範圍業務，本集團參與社區各項活動人數共計119人，活動時長共計73小時。
於本報告期內本報告範圍業務，本集團參與社區各項活動人數共計 119 人，活動時長共計 73 小時。

於本報告期內，本集團部分附屬公司獲得以下的重要榮譽：

溆浦中民榮獲「溆浦縣燃氣安全生產先進單位」稱號(見下圖一)；

溆浦中民榮獲「助力鄉村振興愛心企業」稱號(見下圖二)；

貞豐平安燃氣榮獲「貴州省“安康杯”競賽優勝班組」稱號(見下圖三)；

湖南中民榮獲「安全生產和消防工作優秀單位」稱號(見下圖四)。

06美好環境
06 美好環境

面向未來

Better Environment for the Future

本集團堅持開拓創新，恪守使命，將企業發展與生態環境建設有機結合，嚴格遵守環保法律法規，加強節能減排、降低能耗、善用可再生資源，建立環境保護和資源節約監測與考核體系，升級各類排放物與廢物處理設施，期望能藉此達至低碳經濟和迴圈經濟的長遠目標。

展望未來，作為良好的企業公民，我們充分認識到生態環境對人類發展的重要性，為建設穩定、健康、環保低碳的社會環境，我們會一直齊心協力推進企業與社會的和諧發展。未來，我們會在滿足僱員需求及營運安全的前提下，提供良好的工作環境和富有競爭力的薪酬機制，吸納優秀人才；我們持續加大資源投入，改善服務品質，提高客戶滿意度；我們堅守承擔社會責任的初心，積極投身於公益事業，以實際行動回饋社會。

層面		環境、社會及管治指標		內容	章節
B6 ：產品責任		一般披露		有關所提供產品和服務的健康與安全、廣告、標籤及私穩事宜及以補救方法的： (a) 政策; (b) 遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資料。	二、安全運營，持續發展
				關鍵績效指標B6.1		已售或已運送產品總數中因安全與健康理由而須回收的百分比。
				關鍵績效指標B6.2		接獲關於產品及服務的投訴數目以及應對方法。
				關鍵績效指標B6.3		描述與維護及保障知識產權有關的慣例。
				關鍵績效指標B6.4		描述品質檢定過程及產品回收程式。
				關鍵績效指標B6.5		描述消費者資料保障及私隱政策，以及相關執行及監察方法。
B7 ：反貪污		一般披露		有關防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的： (a) 政策； (b) 遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例 的資料。	嚴於管理， 肩負責任 Establishing Management System
				關鍵績效指標B7.1		於滙報期內對發行人或其僱員提出並已審結的貪污訴訟案件的數目及訴訟結果。
				關鍵績效指標B7.2		描述防範措施及舉報程式，以及相關執行及監察方法。
				關鍵績效指標B7.3		描述向董事及僱員提供的反貪污培訓。
社區
B8 ：社區投資	一般披露		有關以社區參與來瞭解營運所在社區需要和確保其業務活動會考慮社區利益的政策。		五、貢獻社會、享受美好
		關鍵績效指標B8.1		專註貢獻範疇(如教育、環境事宜、勞工需求、健康、文化、體育)。
		關鍵績效指標B8.2		在專註範疇所動用資源(如金錢或時間)。

註：來自ESG報告指引。
註：來自 ESG 報告指引。

(stock code 股份代码 : 681)