本科毕业论文(设计)
中国出口产品品牌战略的现状及对策——以联想集团为例
| 柴莹 |
| 202122410429 |
| 外国语学院 |
专 业: | 商务英语 |
指导教师: | 穆海涛 |
二零二五年 3 月 31 日
本科毕业论文(设计)
中国出口产品品牌战略的现状及对策——以联想集团为例
| 柴莹 |
| 202122410429 |
| 外国语学院 |
专 业: | 商务英语 |
指导教师: | 穆海涛 |
二零二五年 3 月 31 日
中国出口产品品牌战略的现状及对策——以联想集团为例
毕业论文提交人
柴英
部分满足要求
为
文学学士学位
在商务英语科目中
自
外国语学院
之
河北经济贸易大学
主管:穆海涛
2025 年 3 月 31 日
学位论文原创性声明
本人所提交的学位论文《中国出口产品品牌战略的现状及对策——以联想集团为例》是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的原创性成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中标明。
本声明的法律后果由本人承担。
论文作者(签名): 指导教师确认(签名):
年 月 日 年 月 日
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保密的学位论文在 年解密后适用本授权书。
论文作者(签名): 指导教师确认(签名):
年 月 日 年 月 日
河北经贸大学本科毕业论文
抽象
本研究聚焦于中国出口产品的品牌战略,并以联想集团为典型案例进行分析。在错综复杂的国际市场环境中,出口企业面临着激烈的竞争压力和文化差异带来的挑战。通过分析品牌建设的基础,明确品牌定位,保证产品质量和创新,塑造良好的品牌形象至关重要。在品牌传播策略方面,广告、公关活动和社交媒体传播可以有效提升品牌知名度,塑造品牌形象,促进市场份额增长。在提升品牌价值方面,技术创新、优化客户关系管理和品牌延伸可以增强竞争力,例如提高定价能力、吸引人才和合作伙伴以及增强风险抵御能力。该研究总结了主要发现,为未来的品牌战略研究提出了建议,并指出了研究的局限性和后续研究的方向,以期为中国出口产品的品牌战略发展提供参考。
关键字:出口产品;品牌战略;联想集团
摘要
本研究聚焦我国出口产品品牌战略,以联想集团为典型案例展开剖析。在复杂的国际市场环境下,出口企业面临着激烈的竞争压力与文化差异带来的挑战。通过品牌建设基础分析,明确品牌定位、保障产品质量与创新、塑造良好品牌形象至关重要。品牌传播策略方面,广告宣传、公关活动及社交媒体传播能有效提升品牌知名度、塑造品牌形象并促进市场份额增长。在品牌价值提升上,技术创新、客户关系管理优化以及品牌延伸拓展等途径可增强企业竞争力,如提升定价能力、吸引人才与合作伙伴、增强抗风险能力。研究总结主要发现,对未来品牌战略研究提出建议,并指出研究存在的局限性与后续研究方向,以期为我国出口产品品牌战略发展提供参考。
关键词:出口产品;品牌战略;联想集团
内容
摘要 I
摘要 II
第 1 章 引言 1
1.1 研究背景与意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究的意义 1
1.2 品牌战略理论框架概述 2
1.3 研究方法和创新 2
1.3.1 研究方法 2
1.3.2 创新要点 3
第二章 品牌建设基础分析 4
2.1 出口企业品牌建设的现实挑战 4
2.1.1 国际市场的竞争压力 4
2.1.2 文化差异带来的障碍 4
2.2 品牌建设的基础工作 5
2.2.1 品牌定位与目标市场识别 5
2.2.2 产品质量和创新保证 6
2.2.3 企业品牌形象建设 6
第 3 章 品牌传播策略探索 8
3.1 品牌传播的重要性 8
3.2 有效的品牌传播策略 9
3.2.1 广告策略 9
3.2.2 公共关系活动策略 9
3.2.3 社交媒体传播策略 10
3.3 品牌传播对市场的影响 11
3.3.1 提升品牌知名度 11
3.3.2 品牌 12
3.3.3 促进市场份额增长 13
第 4 章 品牌价值提升研究 15
4.1 提升品牌价值的挑战 15
4.2 提升品牌价值的对策 15
4.3 战略成果 16
第 5 章 结论与展望 18
5.1 研究的主要发现总结 18
5.2 对未来品牌战略研究的建议 19
5.3 研究的局限性和后续研究的方向 19
参考资料 21
致谢 23
简介
研究的背景和意义
研究的背景
在经济全球化的浪潮中,国际贸易规模不断扩大,各国产品在全球市场上展开激烈竞争。作为重要的全球贸易国,中国大量出口各种产品。但长期以来,我国出口产品多集中在劳动密集型、低附加值领域,在国际市场上品牌影响力较弱。众多国际知名品牌依靠强大的品牌效应,占领高端市场并获得高额利润,中国出口企业面临巨大的竞争压力。同时,不同国家和地区之间存在显著的文化差异,消费者具有不同的价值观、消费习惯和审美观念,这为中国出口产品的品牌推广和市场渗透增加了许多障碍。在此背景下,研究中国出口产品的品牌战略刻不容缓,联想集团作为中国国际化程度较高的企业,其品牌战略实践可以为相关研究提供丰富的材料和宝贵的经验。
研究的意义
理论意义:丰富品牌战略理论体系,深入分析复杂国际环境下出口产品品牌战略的独特性和规律性。通过联想集团的案例研究,揭示了不同文化背景和市场竞争条件下品牌战略制定和实施的影响因素,为品牌战略理论在国际市场拓展中提供参考支持,进一步完善了品牌战略理论框架,促进了品牌战略理论在国际贸易领域的深化和发展。
实际意义:为中国出口企业提供切实可行的品牌战略指导。帮助企业清晰认识国际市场的竞争态势和文化差异的挑战,掌握品牌定位、产品质量提升、品牌传播和价值提升的科学方法。以联想集团的成功经验和失败教训为鉴,指导企业优化品牌战略,提升国际市场竞争力,实现从“中国制造”向“中国品牌”的转变,推动中国出口产业结构升级,推动中国外贸高质量发展。也促进了我国出口产业结构的升级和我国对外贸易的发展。
品牌策略的 T 启发式框架概述
品牌战略理论是企业营销战略的核心组成部分,致力于品牌建设、传播和维护,提升品牌资产价值,增强企业市场竞争力。它涉及许多关键维度,例如品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播和品牌价值提升。
Trout 提出的品牌定位理论强调公司需要在目标消费者心目中占据独特的位置,并通过差异化将自己与竞争对手区分开来。例如,苹果将自己定位为高端、创新、以用户体验为导向的科技品牌,精准契合追求品质和前沿技术的消费群体。品牌形象塑造涉及产品设计、包装、广告和宣传等手段,向消费者传达品牌个性、价值观等信息,建立消费者对品牌的认知和联想。品牌传播理论侧重于如何利用广告、公共关系、社交媒体和其他渠道,有效地将品牌信息传达给目标受众,提升品牌知名度和美誉度。品牌价值提升理论侧重于如何通过技术创新、优化客户关系、品牌延伸等方式提高品牌的无形资产价值。例如,可口可乐凭借其强大的品牌价值主导着全球饮料市场。这些理论相互关联、相辅相成,共同构成了品牌战略理论体系,为企业制定和实施品牌战略提供了坚实的理论支撑,帮助企业在复杂多变的市场环境中实现可持续发展。
研究 Methodology 和 Innovations
研究方法论
文献法:通过对文献的系统梳理和分析,全面了解相关理论研究的现状和实际发展动态,为研究奠定坚实的理论基础,明确现有研究的成果和不足,从而找到研究的切入点。例如,在研究出口企业品牌建设面临的挑战时,我们参考了文献中大量的国际贸易摩擦案例,并分析了国际市场竞争压力的具体表现和原因。
案例法:联想集团被选为典型案例进行深入研究。通过收集联想集团品牌战略相关的第一手信息,我们对联想集团在品牌建设、传播、价值提升等方面的实践举措有了全面的了解。我们深入分析其成功和失败的教训,并总结普遍适用的规则和见解,以期为中国其他出口企业提供借鉴的实例。
创新要点
本研究的创新之处在于,它紧密结合中国出口产品的独特情况,深入分析了品牌战略的实施路径。一方面,在品牌战略研究中,充分考虑了我国出口企业面临的复杂国际市场环境,如贸易保护主义抬头、显著的文化差异等因素,与以往单纯从国内市场或一般市场环境研究品牌战略相比,更具相关性和现实指导意义。另一方面,以联想集团为案例,我们不仅关注其在全球市场的成功经验,还深入挖掘其在不同区域市场面临的问题和挑战,并分析正反两方面,以期为其他出口企业提供更全面、更详细的参考。同时,综合运用多学科知识,将国际贸易理论、市场营销理论、跨文化管理理论等有机结合,从多个维度进行品牌战略研究,丰富了品牌战略研究的视角和方法,为该领域的研究注入了新的活力。
品牌 B 利用率的 Basis 分析
出口企业品牌建设的现实挑战
国际市场中的竞争性压力
在竞争激烈的全球 PC 市场“红海”中,联想面临的挑战严峻。惠普(HP)、戴尔(Dell)和苹果(Apple)等品牌凭借各自的优势,在市场上占据着重要地位。根据 IDC 2022 年的数据,尽管联想似乎做得很好,以 23.3%的全球市场份额位居榜首,但其背后的利润率并不令人鼓舞。它的利润率仅为 2.8%,与苹果 24%的利润率相去甚远(Counterpoint 数据)。
价格战已成为市场竞争的“常态武器”。品牌通过频繁的降价和促销来争夺市场份额,这使得联想的利润率不断受到挤压。在这种环境下,利润率受到严重压缩,企业的可持续发展面临挑战。在新兴市场,如印度、东南亚等地区,市场形势更为复杂。小米、宏碁等低价位品牌,利用当地消费者对价格敏感的特点,凭借极具吸引力的价格优势,迅速抢占市场份额,进一步挤压联想的市场空间。
在研发投资层面上,差距同样明显。2021 年,联想的研发投资占收入的 3.5%,相当于约 18 亿美元。另一方面,苹果将其收入的 6.5%用于研发,约合 220 亿美元。高端市场的消费者对技术创新和产品性能要求很高,寻求极致的体验和尖端的技术。联想在研发投入方面的巨大缺口,使其在其高端产品的技术开发上难以与苹果等竞争对手竞争。这不仅限制了联想在高端市场增长中的份额,也使其难以在盈利能力方面与竞争对手竞争,严重制约了联想在高端市场的突破和发展。
文化差异带来的障碍
联想在欧洲和美国遭受品牌认知偏差,这一困境对其品牌产生了不利影响。根据 YouGov 的调查结果,令人惊讶的是,有 30% 的欧洲和美国消费者将联想误认为是日本品牌。尽管“Lenovo”在拉丁语中意为“新”,但联想的品牌故事并未有效地传达给欧洲和美国的消费者。这导致消费者缺乏对品牌起源和内涵的正确认识,从而阻碍了消费者与品牌建立深厚的情感联系。
文化差异的影响远远超出了认知偏差,还可能导致严重的市场危机。2019 年,联想在穆斯林国家的广告引发了当地消费者的强烈不满,因为使用了不符合当地宗教文化的元素。这种对当地文化习俗的忽视严重伤害了消费者的感情。最终,该产品不得不下架,直接经济损失超过 500 万美元。这一事件给联想等众多出口企业敲响了警钟,充分凸显了文化差异对品牌建设的重大影响。如果出口企业未能深入调查和尊重目标市场的文化习俗,极有可能在品牌推广过程中触及文化禁忌,对品牌形象造成无法弥补的损害,影响企业在当地市场的长远发展。
品牌建设的基础工作
品牌 P 定位和 Target Market I 鉴定
联想精准实施“双市场战略”,满足不同市场的多元化需求。在高端市场,ThinkPad 系列产品已成为联想向商务人群发起攻击的“利器”。该系列产品性能稳定、优异,可满足商务人士在复杂办公环境中对设备稳定性的高要求。出色的安全保护功能,如先进的指纹识别、面部识别技术和加密硬盘,为商务人士的重要数据提供全方位的安全保护。用户友好的设计,如舒适的键盘手感和便捷的界面布局,大大增强了用户的办公体验。凭借这些优势,ThinkPad 系列产品受到商务人士的青睐,贡献了联想 40%的收入。
在新兴市场,联想推出了 IdeaPad 系列,精准定位对价格敏感的用户。以印度市场为例,当地消费者对价格更加敏感,同时对产品的性价比也有更高的要求,IdeaPad 系列产品凭借其性价比优势成功吸引了大量印度消费者。IdeaPad 系列产品,在保证基本性能满足日常使用需求的前提下,通过优化成本结构,降低产品价格,使其在印度的市场份额达到 26%(Canalys 2023)。通过这种差异化的品牌定位和目标市场策略,联想能够精准匹配不同消费群体的需求,有效提升市场份额,在不同市场站稳脚跟。
产品质量与创新 A 保证
联想始终将产品质量和创新作为企业发展的核心驱动力,在全球精心布局了 30 个实验室。这些实验室聚集了来自世界各地的顶尖研究人才,并配备了先进的实验设备和技术,为技术开发和产品创新提供了坚实的材料基础和智力支持。
截至 2022 年,联想将申请多达 15,000 项专利(根据中国知识产权局的数据),这一数字充分展示了其强大的创新实力。以自主研发的碳纤维机身技术为例,该技术已成功应用于 ThinkPad X1 系列产品。碳纤维材料轻巧坚固,使 ThinkPad X1 系列成为世界上最轻的商务笔记本电脑。这不仅大大提高了产品的便携性,让商务人士在任何地方工作都更加方便,而且在一定程度上提高了产品的耐用性,降低了日常敲击造成的损坏风险。根据第三方权威评测数据显示,ThinkPad X1 系列的故障率低于 0.5%,是出色的产品质量表现,为联想在消费者心中树立了良好的品牌口碑。消费者在使用过程中可以感受到产品的高品质和稳定性,这增强了他们对联想品牌的信任,为品牌的长远发展奠定了坚实的用户基础。
公司 Brand I 法师 Building
联想积极利用 ESG(环境、社会和治理)计划来全面提升其品牌形象。在环境方面,联想通过设定明确且具有挑战性的可持续发展目标,展示了高水平的社会责任感。它计划到 2025 年在其所有产品中使用可再生材料(联想 ESG 报告),这一举措表明了联想对环境保护的坚定承诺。随着世界各地的消费者越来越注重环保,越来越多的消费者倾向于选择具有环保理念的品牌。联想的环保行动将有助于吸引具有环保意识的消费者,并使他们对联想品牌产生情感共鸣,从而提高其声誉。
在社会层面,联想通过赞助 F1 赛事成功实现了广泛的品牌传播,F1 赛事作为世界顶级体育赛事之一,每年都吸引着来自世界各地的大量观众,具有很高的关注度和广泛的影响力。通过赞助 F1 赛事,联想的品牌标识频繁出现在比赛现场和转播画面中,大大增强了品牌曝光率。同时,以 F1 赛事为代表的高端、高科技形象,与联想的品牌定位是一致的。联想凭借赛马的形象进一步强化了其在消费者心目中的品牌形象,据统计,品牌知名度提高了 12%。这一举措有效地提升了联想在全球的品牌知名度和美誉度,为公司在全球市场的扩张提供了有力支持。
品牌传播策略研究
品牌 C 免疫的重要性
在当今竞争激烈的全球市场环境中,品牌传播已成为企业立足市场并实现长远发展的关键因素。根据全球品牌价值榜,联想的品牌价值在 2023 年为 158 亿美元(Brand Finance),而三星的品牌价值高达 880 亿美元,两者之间存在巨大差距。这种差距不仅体现在品牌的市场影响力上,还体现在企业的盈利能力和市场竞争力上。
有效的品牌传播可以显著提高品牌的溢价能力。根据尼尔森模型,品牌知名度每提高 1%,市场份额增加 0.5%。这意味着通过广泛而准确的品牌传播,企业可以将品牌概念和产品优势等核心信息传递给更多潜在消费者,从而在消费者心中树立独特的品牌形象,增强品牌的认知度和美誉度。当消费者对品牌有高度认知时,他们往往愿意为品牌支付更高的价格,这是品牌溢价能力的体现。
表 3.1 联想与三星品牌价值及排名数据比较
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数据来源:国家商务日报,Interbrand
例如,苹果对创新和高品质品牌形象的追求,通过持续有效的品牌传播深深植根于人们心中,消费者愿意为苹果产品支付更高的价格,即使其产品在某些性能参数上不领先于竞争对手。相反,如果品牌传播不到位,即使企业拥有高质量的产品和服务,也难以在市场上脱颖而出。因为在信息爆炸的时代,消费者面临着大量产品和品牌的选择,如果企业不能有效地向消费者传达自己的优势,很容易被市场淹没,无法最大化品牌价值。对于联想来说,加强品牌传播,缩小与行业领先品牌的差距,是提升市场竞争力、实现可持续发展的必然选择。
品牌传播的有效策略
广告策略
在世界杯期间,联想的“为梦想者”系列广告是广告成功案例。世界杯作为一项吸引全球关注的体育盛事,拥有广泛的受众基础和强大的传播影响力,其观众遍布全球各国和地区。联想的广告活动覆盖了 50 个国家,通过世界杯的巨大流量极大地提升了品牌的曝光度。
在广告内容的设计中,联想精心打造了品牌核心价值观——敢于探索、敢于行动——与产品优势的巧妙融合。广告展示了联想产品帮助人们在各种场景中实现梦想和突破的画面,给消费者留下了深刻的印象,即联想产品不仅是工具,也是实现目标的有力伙伴。这种情感共鸣的创造成功吸引了消费者的注意力和兴趣。
表 3.2 与联想广告和社交媒体相关的关键成就数据
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数据来源:联想财务报告
在社交媒体平台上,这一系列广告引发了热烈的讨论和互动,互动量超过 2000 万次(Meta Analytics)。社交媒体的传播特性使得广告内容迅速传播,观看广告后,消费者通过点赞、评论和分享参与对该话题的讨论,进一步扩大了广告的范围和影响力。通过这次广告活动,联想成功地向全球消费者传达了品牌的核心价值观和产品优势,增强了消费者对品牌的认同感和购买意愿,并有效提升了品牌的全球知名度和影响力,为品牌在全球市场的扩张奠定了坚实基础。
公关活动策略
联想认识到公关活动在品牌传播中的重要性,通过组织各种线下活动,如产品发布会和技术研讨会,吸引了大量消费者和媒体的注意。在产品发布会上,联想精心策划并以极具创意和技术性的方式展示了其最新产品,全面地向消费者和媒体介绍了产品的外观设计、性能参数以及独特功能。同时,邀请了行业专家和意见领袖参加大会,对产品进行专业点评和建议,以增强产品的可信度和吸引力。
例如,在国际展会如 MWC(世界移动通信大会)上,联想积极展示了最新的技术和产品,例如在笔记本电脑和智能手机等产品中应用 5G 通信技术,以及在智能设备中的人工智能技术的创新实践。这些尖端技术和产品的展示不仅让消费者和行业参与者直观感受到联想的技术实力和创新能力,还吸引了广泛的媒体关注,提升了品牌的全球影响力。
表 33:联想国际展会参与关键成就数据和三星的环境保护措施
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数据来源:联想财务报告,三星官方发布
此外,联想通过与国际组织和行业领导者合作进一步提升了其品牌权威性。它与国际知名环保组织合作,共同推动电子产品可持续发展,展示联想在环保领域的责任感;它与行业顶尖技术专家合作开展技术研发项目,通过利用专家的影响力和专业知识,从而提升联想在技术领域的发言权。通过这些公共关系活动,联想在消费者心中树立了专业、创新和负社会责任的品牌形象,为品牌的长期发展积累了良好的声誉和口碑。
社交媒体传播策略
联想#LenovoInnovation 在 TikTok 上的挑战是一个针对年轻用户群体的成功社交媒体沟通策略。TikTok 是一个全球知名的短视频社交媒体平台,拥有庞大且活跃的年轻用户群体,以 Z 世代用户为主,他们追求个性、创新和时尚,充满好奇心和探索新事物的欲望。
通过这个挑战,联想鼓励用户分享与联想产品创新相关的创意内容。例如,用户可以利用联想电脑强大的性能制作创意视频,展示联想智能设备如何为生活带来便利和乐趣,或者用他们的创造力设计与联想产品相关的艺术品。这一举措激励用户参与,因为他们不仅能够展示自己的创意才能,还能与其他用户互动,获得认可和成就感。
表 3.4 联想边缘 AI 部署的关键成就数据和天犀生态系统对 AI 应用的接入
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数据来源:腾讯新闻
在活动期间,相关视频播放量超过 1.2 亿次,实现了高度曝光。大量用户参与了视频的创作和分享,导致联想的品牌理念和产品创新得到广泛传播。同时,参与活动的 Z 世代用户比例增加到 35%,这表明联想成功吸引了年轻消费者的关注。通过这次挑战,联想在年轻群体中树立了创新和时尚的品牌形象,进一步扩大了品牌的目标受众。年轻消费者对联想品牌的认同感增强,为品牌的长期发展注入了新的活力,并为品牌奠定了坚实的用户基础。
品牌传播对市场的影响
提升品牌知名度
通过多渠道品牌传播,联想在全球市场的知名度得到了显著提升。在广告方面,联想利用世界杯等全球体育赛事的广告向全球数十亿观众传递其品牌信息,使更多人了解联想品牌。在公共关系活动中,联想通过参加 MWC 等国际展览以及举办各种产品发布会,吸引了全球媒体和行业人士的关注,广泛的媒体报道进一步扩大了品牌传播的范围。
表 3.5 联想全球 PC 市场份额及海外手机业务排名数据
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数据来源:联想财务报告
在社交媒体沟通方面,联想通过在 TikTok 等平台发起创意挑战,吸引了大量年轻用户的参与,相关话题和视频在社交媒体上广泛传播,增强了年轻群体对品牌的认知。例如,在全球个人电脑市场,联想的市场份额持续增长,部分得益于品牌认知度的提升。在欧洲和美国,联想通过精准的广告和与知名本地媒体及企业的合作,品牌认知度显著提升,越来越多的消费者在购买个人电脑产品时会考虑联想。在亚太地区,联想通过积极参与本地文化和科技活动,以及与本地名人和网络名人合作,进一步扩大了品牌影响力并提升了品牌认知度。品牌认知度的提升为联想在全球市场的扩张和业务增长提供了强有力的支持。
品牌建设
通过其品牌沟通,联想成功塑造了创新、可靠和全球化的企业形象。在创新方面,联想在各类沟通活动中,如产品发布和技术研讨会,重点展示其在技术研发方面的成就,例如在产品中应用 5G 技术和人工智能技术,以及在产品设计中新材料的创新实践。这些展示使消费者深刻认识到,联想是一家不断追求技术创新并引领行业的企业。
在可靠性方面,联想通过宣传其严格的产品质量控制体系、全面的后勤服务网络以及产品在各种极端环境中的稳定性能,说服了消费者其产品的优质和可靠性。例如,联想强调了其产品在高温、低温和高湿度等恶劣环境中的正常运作能力,以及其售后服务团队能够快速响应和解决消费者问题的能力,从而树立了可靠的品牌形象。
表 3.6 联想 ESG 实践的关键衡量数据和三星环保材料的使用
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数据来源:国家商务日报,三星官方发布
在全球化方面,联想通过参与世界各地的各种体育赛事和国际展览,以及在世界许多地方建立研发中心、生产基地和销售网络,向消费者传达其全球化企业布局和发展战略。同时,联想积极进行跨文化交流活动,尊重不同国家和地区的文化差异,进一步强化其全球化品牌形象。此外,通过 ESG 实践和可持续发展战略,如承诺在产品生产中使用可再生材料并减少碳排放,联想的品牌形象得到了进一步提升,展现了其作为负责任企业的良好形象。
促进市场份额增长
品牌传播策略为联想在全球市场的份额增长提供了强大的动力。在广告方面,联想的全球广告活动,尤其是在关键市场的精准广告活动,吸引了大量潜在消费者的关注,促使他们选择联想产品,从而推动市场份额增长。例如,在手机市场,联想通过在北美、欧洲和拉丁美洲的广告活动推出针对性产品和市场推广计划,考虑到当地市场特性和消费者需求,这导致了联想手机在这些地区市场份额的逐渐增加。
表 3.7 2024 财年第三季度联想收入增长数据及其他相关指标
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数据来源:联想财务报告
在公关活动方面,联想通过与当地企业和组织的合作,以及参与重要的本地行业活动,提升了品牌在本地市场的认知度和声誉,这反过来又促进了市场份额的增长。在社交媒体沟通方面,联想通过在流行的本地社交媒体平台上开展互动活动,吸引了大量本地用户的参与,增强了品牌与用户之间的粘性,有效促进了产品销售并增加了市场份额。以拉丁美洲市场为例,联想在当地社交媒体平台上举办了与足球文化相关的互动活动,将品牌与本地流行文化元素相结合,吸引了大量消费者的关注,使得联想手机在拉丁美洲的市场份额排名第二。品牌沟通策略的有效实施使联想在全球市场实现了显著增长,并提升了其在全球市场的竞争力。
品牌价值提升研究
品牌价值提升的挑战
在提升品牌价值的过程中,联想面临着多方面的挑战。首先,技术依赖和利润率压力是重要的障碍。2023 年,联想的研发投资仅占其收入的 3.5%,达到 18 亿美元,而苹果将其收入的 6.5%用于研发,总额达到 220 亿美元。这种研发投入的差异直接影响了联想创新高利润率产品的能力。例如,联想的 PC 业务利润率仅为 2.8%,而苹果的利润率令人印象深刻,达到 24%。这突显了核心技术自主性的明显差距,限制了联想在高端市场的竞争力。
此外,文化壁垒和品牌认知偏见对联想的全球扩张构成了重大挑战。据尤格夫调查,欧洲和美国的 30%消费者错误地将联想视为日本品牌。这种误解不仅影响了品牌的全球形象,还可能模糊其市场定位。此外,2019 年在穆斯林国家发生的文化不敏感的广告危机,导致损失了 500 万美元。这一事件凸显了跨文化适应不足可能带来的风险。
总结来说,联想必须解决关键技术创新、市场定位和文化适应等关键领域,以提升其品牌价值。通过增加研发投入、完善品牌传播策略和加强跨文化管理能力,联想可以在全球市场中巩固其品牌形象并实现可持续发展。
提升品牌价值的对策
联想公司实施了一套全面的战略,通过技术领导力、文化适应和品牌多元化来提升其品牌价值。在技术方面,联想专注于研发和战略合作伙伴关系,以弥合技术差距。它在边缘计算服务器领域取得了领导地位,全球市场份额达到 42%,并在全球 5G 专利排名中位列前十。通过与 DeepSeek 等 AI 公司合作,联想通过在边缘设备上部署大型模型,推动 AI 个人电脑的创新。此外,联想还针对高端市场推出 ThinkPad X1 系列,该系列采用碳纤维技术和军用级耐用性,对其收入的贡献率达到 40%。
为了克服文化障碍,联想对其在欧洲和美国的品牌故事进行了修订,强调其中国血统和全球视野。"为那些行动者"等宣传活动在世界杯期间突出了联想赋予全球用户力量的使命。联想还通过承诺到 2025 年实现 100%可再生材料和使用一级方程式赛车赞助,将其 ESG 战略融入其战略中,与全球可持续发展价值观保持一致,并在多元市场中提升了其声誉。
在品牌延伸方面,联想通过企业解决方案和新兴市场超越了其在个人电脑领域的统治地位。收购 IBM 的服务器业务使企业收入增长了 18%,将联想定位为 B2B 领域的领导者。在新兴市场,IdeaPad 系列针对价格敏感的印度消费者,实现了 26%的市场份额,而智能投影仪占据了东南亚智能家居市场的 15%。通过这些多方面的策略,联想旨在巩固其作为全球科技领导者的地位,并可持续地提升其品牌价值。
战略成果
联想通过其全面提升品牌价值的方法,实现了显著的战略成果。通过优先考虑技术领导力、文化适应性和品牌多元化,公司增强了其韧性和全球竞争力。
在技术领导力方面,联想专注于研发和战略合作伙伴关系,以解决技术差距。它在边缘计算服务器领域确立了领先地位,全球市场份额达到 42%,并在全球 5G 专利排名中位列前十。此外,与 DeepSeek 等 AI 公司的合作使联想能够在边缘设备上部署大型模型,推动 AI 个人电脑的创新。这种对技术的关注使联想拥有了定价能力,AI 个人电脑占中国笔记本电脑销售的 15%。
为了克服文化障碍,联想实施了本地化品牌故事和 ESG(环境、社会和治理)倡议。通过在“为那些为之奋斗的人”等活动中强调其中国遗产和全球视野,联想改善了其在不同市场的品牌认知。此外,其对可持续发展的承诺,包括到 2025 年使用 100%可再生材料的目标,以及赞助 F1 等全球赛事,提升了其声誉,并与全球价值观保持一致。
联想也通过多元化扩大了其品牌影响力。非 PC 业务现在贡献了其收入的 46%,减少了对其饱和的 PC 市场的依赖。战略性的收购,如 IBM 的服务器业务,使联想成为企业解决方案的领导者。在新兴市场,如 IdeaPad 系列和智能投影仪等产品已经取得了显著的市场份额,进一步巩固了联想作为全球科技领导者的地位。
这些举措展示了联想如何通过创新、本地化和战略多元化来应对技术和文化挑战。这种方法不仅提升了其品牌价值,还为其他希望提升全球品牌影响力的中国出口企业提供了蓝图。
结论与展望
研究关键发现摘要
通过对联想集团品牌战略的深入研究,本文揭示了我国出口企业在国际市场竞争中面临的挑战和机遇。联想在全球市场上面临着来自惠普、戴尔、苹果等国际品牌的激烈竞争,尤其是在高端市场,核心技术的自主性不足和研发投资差距给它带来了更大的压力。同时,由于文化差异引起的品牌认知偏差和市场危机进一步凸显了品牌建设的复杂性。例如,联想在欧洲和美国的品牌认知偏差以及由于文化禁忌在穆斯林国家引发的广告危机对其品牌形象产生了负面影响。联想的“双市场战略”针对不同的需求群体,ThinkPad 系列和 IdeaPad 系列分别在高端市场和新兴市场取得了成功。 同时,联想高度重视产品质量和创新,通过全球实验室网络和大量专利申请确保其产品在性能和设计方面的竞争力。此外,联想通过 ESG 实践和赞助一级方程式赛车等活动,有效提升了其品牌形象和品牌知名度。联想通过多渠道品牌沟通策略,如广告活动、公关活动和社交媒体沟通,显著提高了其品牌知名度和市场份额。例如,在世界杯期间成功推出“为那些行动者”系列广告,以及在 TikTok 平台上发起的#LenovoInnovationChallenge 活动,实现了高曝光度和用户参与。这些策略不仅增强了品牌的全球影响力,还成功吸引了年轻一代消费者。联想通过技术创新、客户关系管理和品牌扩展等手段,持续提升其品牌价值。 在边缘计算服务器和 5G 技术领域的领导地位,以及成功收购 IBM 的服务器业务,进一步扩大了其商业版图。品牌价值的提升不仅增强了公司的定价能力,还吸引了优秀的人才和合作伙伴,并提高了公司的抗风险能力。从“中国制造”到“中国品牌”,联想的成功经验表明,中国的出口企业需要优化其品牌战略,以增强其在国际市场的竞争力,并实现从“中国制造”到“中国品牌”的转变。中国的出口企业需要优化其品牌战略,以增强其在国际市场的竞争力,并实现从“中国制造”到“中国品牌”的转型。这将不仅有助于推动中国出口产业结构的升级,也将促进外贸的高质量发展。
未来战略品牌研究建议
随着经济全球化的推进,文化差异对品牌建设的影响越来越显著。未来研究应进一步深化跨文化品牌战略的理论和实践研究,探讨如何通过文化适应策略减少文化冲突,提高品牌在不同文化环境中的接受度和影响力。数字时代为品牌传播提供了新的机遇和挑战。未来研究应关注社交媒体、大数据、人工智能等新兴技术在品牌传播中的应用,并探索如何通过精准营销和个性化沟通提升品牌传播效果和用户参与度。品牌价值的提升是一个动态过程,受市场环境、技术创新和消费者行为等多种因素影响。未来研究应建立一个更科学的品牌价值动态评估体系,帮助企业实时监控品牌价值变化并优化品牌策略。 新兴市场具有巨大的增长潜力,但它们的市环境和消费者需求与成熟市场有显著不同。未来的研究应关注新兴市场品牌策略的差异化,并探讨如何通过本地化策略和创新产品来满足新兴市场的需求并提升品牌竞争力。加强品牌策略与 CSR ESG 实践的融合已成为品牌建设的重要组成部分。未来的研究应进一步探讨 CSR 与品牌价值提升之间的关系,为可持续发展背景下的企业品牌策略提供理论支持和实践指导。
研究的局限性及后续研究方向
尽管这项研究通过文献和案例方法对联想集团的品牌战略进行了深入分析,但仍存在一些局限性。本研究以联想集团为单一案例,尽管具有高度代表性,但可能无法全面涵盖中国出口企业在实施品牌战略中的多样性和复杂性。后续研究可以通过选择不同行业和规模的出口企业进行对比分析,以扩大样本范围,增强研究结果的普遍性。由于数据收集的限制,本研究中的某些数据可能存在时效性不足的问题,这使得难以充分反映品牌战略的动态变化。后续研究应着重于数据的实时更新和动态监控,以更准确地反映品牌战略的实施效果和市场反馈。 本研究主要探讨品牌战略在宏观层面的实施路径和效果,并未深入分析品牌战略在微观层面的具体操作(例如,品牌定位的准确性、品牌沟通渠道的选择等)。后续研究可以结合消费者行为和心理,深入探讨品牌战略在微观层面的优化策略。随着人工智能、大数据和区块链等新兴技术的快速发展,实施品牌战略的环境和手段发生了深刻变化。本研究未能充分分析新兴技术对品牌战略的影响,后续研究应聚焦于新兴技术在品牌建设中的应用,并探讨其在品牌价值提升机制中的作用。对品牌危机管理的研究不足 品牌危机是品牌建设过程中不容忽视的问题,但本研究对品牌危机管理的分析相对有限。 跟踪研究可以将特定案例结合起来,探讨品牌危机的原因、应对策略及其对品牌价值的长期影响,并为企业提供更有针对性的危机管理建议。
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致谢
在完成这篇关于中国出口产品品牌战略的论文之际,我无比感激。我想向我的导师表达我由衷的感谢,在整个研究过程中,您用您深厚的专业知识和丰富的经验回答了我的问题,并给予了我悉心的指导。从确定主题,到选择研究方法,再到论文的撰写和修改,每一步都离不开您的精心指导。您严谨的态度和卓越的精神深深地感染了我,激励我不断探索。同时,我还要感谢我的同学们。在数据收集阶段,我们毫无保留地分享各自资源,为我提供了丰富的数据和案例。当研究陷入困境时,我们相互交流和讨论,碰撞出思维的火花,使我得以突破瓶颈。我更要感谢我的家人,在我埋头于信息和数据时,他们的理解和支持让我能够毫无顾虑地投入到研究中。 这篇论文是许多人的帮助和期望的结果,我将永远铭记在心,并继续努力向前。